Disclaimer: Deze informatie is geen juridisch advies en dient uitsluitend ter informatie. Niet al onze extensies vallen onder dezelfde AVG-regelgeving.

Welke gegevens worden door onze extensie gebruikt?

WP File Download verzamelt statistieken over welke bestanden zijn gedownload, maar deze zijn niet specifiek aan de gebruiker gekoppeld; het betreft uitsluitend anonieme gegevens. De extensie maakt cookies aan (30 dagen), maar deze worden alleen gebruikt om gebruikersinterfacevoorkeuren (UX) op te slaan en de bruikbaarheid van de extensie te verbeteren.

WordPress, externe partijen en onze extensie

Houd er rekening mee dat als u uw websitegebruikers toestaat bestanden te uploaden via de frontend, de plugin gebruikmaakt van de WordPress-gebruikerssessies. WordPress-gebruikersgegevens kunnen sinds versie 4.9.7 worden beheerd, geëxporteerd en verwijderd via de WordPress-instellingen.

In WP File Download kunt u gebruikmaken van diensten van derden, zoals Google Drive, Dropbox, OneDrive, enz. Zowel deze diensten als WordPress werken eraan om hun producten en diensten aan hun kant te laten voldoen aan de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

U kunt meer informatie over de AVG vinden op de pagina over gegevensbescherming van de Europese Commissie.

Als je een touchscreencomputer met Windows gebruikt en Chrome gebruikt, is het mogelijk dat je categorieën niet kunt slepen en neerzetten met het touchscreen, maar alleen met de muis. Om dit probleem op te lossen, moet je aanraakgebeurtenissen in Chrome uitschakelen.

Typ chrome://flags in de adresbalk van Chrome en druk op ENTER.

Ga naar 'Aanraakgebeurtenissen inschakelen' > Wijzig de optie naar 'Uitgeschakeld'.

Als je je website host op een WP Engine-server, werkt de bestandspreview mogelijk niet.
Dit komt doordat WP Engine probeert crawlende bots om te leiden en Google Drive Viewer mogelijk als een bot wordt herkend.

Neem in dit geval contact op met het WP Engine-ondersteuningsteam en vraag hen om de redirect-botfunctie uit te schakelen .

Als je je website host op een WP Engine-server, kun je bij sommige bestandstypen 404-fouten tegenkomen.
Dit komt doordat WP Engine een proxy met een specifieke configuratie gebruikt.

Allereerst, als u de standaard SEO-URL hebt gewijzigd op de configuratiepagina van de plugin, noteer deze waarde dan en vervang deze in de eerste regel van de code die we hieronder geven: (location ~* ^/vervang_hier_als_u_de_URL_hebt_gewijzigd/* {).

Neem dan rechtstreeks contact op met de WP Engine-ondersteuning via https://wpengine.com/support/ en geef de volgende informatie door:

We gebruiken de WP File Download plugin van Joomunited. Wanneer deze plugin in uw omgeving wordt gebruikt, krijgen we 404-fouten wanneer we bestanden proberen te downloaden die door deze plugin worden beheerd.

Deze vraag is al eerder aan WP Engine gesteld en jullie hebben het probleem voor andere klanten opgelost aan de hand van de volgende uitleg.

De WP File Download plugin genereert URL's voor bestanden die door een PHP-script worden verwerkt.
Bijvoorbeeld: /downloads/14/category/11/file.pdf wordt intern, volgens de standaard .htaccess-regels, doorgestuurd naar het hoofdindex.php-bestand.

Maar aangezien je statische bestanden via een Nginx-proxy aanbiedt en het bestand niet wordt gevonden, geeft de proxy een 404-foutmelding terug en wordt het index.php-script nooit aangeroepen.

Om deze 404-fout op te lossen, vragen we je om de volgende regels toe te voegen aan de "Before"-regels van onze site. 

locatie ~* ^/download/* { proxy_pass $dynamic_upstream_read_only; }

Ja, dat klopt. Het is een functie die je kunt activeren in de algemene instellingen: "Externe download activeren". Vervolgens kun je een extern bestand toevoegen zoals elk ander lokaal bestand (beide kunnen gecombineerd worden), een titel definiëren, een URL voor het bestand opgeven en een bestandsextensie kiezen (voor het pictogram, zip, xls, enz.).

Er is geen specifiek formulier, maar je kunt daarvoor rollen gebruiken. Je kunt een gebruikersgroep (gebruikersrol) aanmaken die alleen bestanden mag uploaden.

Ja, er is een importtool die geactiveerd moet worden in de algemene parameters.

Je kunt vervolgens enerzijds een bestandscategorie selecteren en anderzijds door je servermappen bladeren (net zoals in je FTP-client). Selecteer daarna de bestanden en klik op de importknop. Klaar!

WP File download maakt gebruik van de standaard gebruikersrollen van WordPress. Je hebt twee opties om de weergave van bestanden aan de publieke kant en het bestandsbeheer aan de beheerderskant te definiëren.

• Beperk de toegang tot bestanden aan de openbare kant: voor elke categorie kunt u met één klik definiëren welke gebruikersrol de bestanden kan zien. Selecteer bijvoorbeeld 'abonnees' om de bestanden alleen zichtbaar te maken voor abonnees (geregistreerde gebruikers van uw WordPress-website)
• Om de toegang tot bestandsbeheer te beperken, kunt u via een speciale interface acties per gebruikersrol definiëren. U kunt bijvoorbeeld aangeven welke gebruikers hun eigen bestanden kunnen bewerken, alle bestanden kunnen bewerken, bestanden kunnen toevoegen, bestanden kunnen verwijderen, enzovoort.

Ja, u heeft de mogelijkheid om het volgende te definiëren:

• Gebruik een standaardthema in alle plugins met vooraf gedefinieerde parameters (kleuren, weergavebestandsgrootte, enz.)
• Kies een thema per categorie en definieer parameters vanuit die categorie

Als meerdere gebruikers de plugin gebruiken, is de eerste oplossing om een ​​vergelijkbare lay-out voor uw bestanden op al uw WordPress-websites te behouden.

Ja, het vereist configuratie. Toegangsbeperkingen kunnen worden ingesteld met behulp van WordPress-gebruikersrollen (beheerder, auteur, enz.)

• Voor elke bestandscategorie kunt u instellen welke gebruikersrol de bestanden mag weergeven en downloaden
• Voor elk bestandsbeheer kunt u acties instellen op basis van gebruikersrollen; auteurs kunnen bijvoorbeeld alleen hun eigen bestanden beheren

Omdat onze previewer gebruikmaakt van Google Viewer, heeft standaard niemand toegang tot privébestanden. Om Google Previewer toegang te geven tot uw privébestanden, genereren we daarom een ​​tijdelijk token. De standaard geldigheidsduur van dit token is 3600 seconden.

Hoe kan ik de live-tijd van het token wijzigen?

Normaal gesproken wordt een bestand dat van een cloudserver wordt gedownload, tijdelijk op uw server opgeslagen en vervolgens verwijderd zodra de download is voltooid. In sommige gevallen willen gebruikers echter bestanden rechtstreeks van cloudservers downloaden, met name grote bestanden, zonder de bandbreedte van uw server te belasten. Op deze manier kan een directe link naar de bestanden op de cloudserver beschikbaar komen. Bij Dropbox is de link 4 uur geldig en bij OneDriveonbeperkt. Houd er rekening mee dat de bandbreedte van de cloudserver beperkt kan zijn.

Raadpleeg onderstaande links voor meer informatie:

https://help.dropbox.com/files-folders/share/banned-links

onedrive

Om dit probleem op te lossen, moet u de code in "wp-config.php" dat overeenkomt met uw cloudservers.

- Google Drive:

- Dropbox:

- OneDrive Persoonlijk:

- OneDrive Business:

Als je 404-foutpagina's tegenkomt bij het bekijken of downloaden van bestanden via WP File Download, probeer dan deze oplossingen:

• Controleer je WordPress-URL's: Zorg ervoor dat zowel "WordPress-adres (URL)" als "Websiteadres (URL)" https gebruiken in Instellingen > Algemeen .

• Schakel SEO-vriendelijke URL's in: Ga naar Hoofdinstellingen > Frontend en schakel de "Verwijder downloadbestandsextensie" in onder SEO-URL-instellingen.

Werkt het nog steeds niet? Als het probleem aanhoudt, geef ons dan beheerdersrechten zodat we het probleem verder kunnen onderzoeken.

Neem contact op met ons supportteam als u verdere hulp nodig heeft.