Baru

Perlindungan Kata Sandi

Pertanyaan pra-penjualan tentang WP File Download

Selasa, April 07, 2026

5 Balasan

30 Kunjungan

Saya sedang menguji WP File download dengan struktur folder yang terdiri dari dua kategori, masing-masing memiliki subkategori. Setiap kategori utama dan subkategorinya dilindungi kata sandi. Saya mengalami dua masalah.

Saya menguji di beberapa komputer dan dengan berbagai browser.
- Terkadang kategori yang dilindungi kata sandi terlihat tanpa perlu memasukkan kata sandi.
- Setelah kata sandi dimasukkan, kategori tetap terbuka dan terlihat bahkan setelah menghapus cache lokal dan server. Saya juga telah mengkonfigurasi cache agar tidak menyimpan halaman, tetapi tetap tidak berhasil.

Saya hanya ingin pengguna harus memasukkan kata sandi untuk mengakses kategori saat mengunjungi halaman, dan kemudian perlindungan kata sandi diterapkan kembali dalam waktu yang ditentukan.

Saran apa pun akan sangat dihargai.

Bantuan

1 bulan yang lalu

#20903

Hai,

Terima kasih telah menghubungi kami di sini mengenai ekstensi ini.

Ada kemungkinan durasi kedaluwarsa kata sandi saat ini diatur ke interval yang panjang, yang membuat kategori tetap dapat diakses.
Untuk menyelidiki hal ini lebih lanjut dan memberikan perbaikan spesifik, silakan buka tiket dukungan di sini: Dukungan > Tiket Dukungan.
Tim pengembangan kami akan dengan senang hati memeriksa detailnya untuk Anda.

Salam,

anak muda

1 bulan yang lalu

#20906

Selamat pagi,

Ini terkait dengan tiket #18572 Perlindungan Kata Sandi.

Saya telah menghabiskan banyak waktu mencoba agar plugin ini berfungsi. Secara umum, tim dukungan telah mencoba menyelesaikan masalah saya, tetapi itu tidak memenuhi kebutuhan klien saya. Saya mengirimkan hal berikut kemarin dan menerima tanggapan yang disebutkan, tetapi itu tidak menjawab pertanyaan saya. Mohon arahkan saya bagaimana cara menyelesaikan masalah saya.

Terima kasih atas web hook-nya. Saya mengimplementasikannya menggunakan Cuplikan Kode setelah mengatur logout menjadi 30 menit dan saya masih mengalami masalah. Ini berfungsi secara tidak menentu. Terkadang pengguna akan logout setelah 30 menit dan kemudian kata sandi tidak berfungsi sampai saya menghapus cache Elementor dan Siteground. Di lain waktu, kategori masih terbuka setelah 30 menit dan tetap terbuka.

Saya mencari sistem sederhana di mana saya dapat melindungi serangkaian file yang dikategorikan dengan kata sandi. Klien saya menginginkan sistem di mana pengguna mengakses file dan kemudian mereka akan logout pada waktu yang ditentukan. Saya sudah mencoba mengatur ini dengan plugin Anda selama berjam-jam dan tampaknya plugin tersebut tidak memungkinkan saya untuk memenuhi persyaratan yang ditentukan klien. Saya akan sangat menghargai pengembalian dana agar saya dapat menemukan cara untuk membuat klien saya senang.

Terima kasih.

Tanggapan berikut ini tidak menjawab pertanyaan saya mengenai pengembalian dana.

Terima kasih atas pesan Anda.

Ya, Anda harus membersihkan sisi Anda untuk memastikan plugin berfungsi dengan benar di situs.

Hormat saya,

Bantuan

1 bulan yang lalu

#20908

Hai,

Terima kasih telah memberikan informasi lebih lanjut.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan dan kekecewaan yang ditimbulkan.
Silakan balas langsung di tiket dukungan, dan admin yang bertanggung jawab akan meninjaunya dan menghubungi Anda sesegera mungkin.

Terima kasih,

anak muda

1 bulan yang lalu

#20911

Terima kasih atas balasannya. Saya sudah membalas langsung tiket tersebut dan diberitahu untuk menghapus berbagai cache, yang sudah saya lakukan berkali-kali. Saya sudah menghabiskan terlalu banyak waktu untuk mencoba menyelesaikan masalah ini. Permintaan pengembalian dana saya belum ditanggapi. Saya akan sangat menghargai pengembalian dana, tetapi saya tidak mendapatkan tanggapan atas permintaan ini...

Bantuan

1 bulan yang lalu

#20914

Halo,

Kami dengan tulus meminta maaf atas kekecewaan dan waktu yang telah Anda habiskan untuk ini.

Mengenai permintaan pengembalian dana Anda, tim penagihan kami adalah pihak yang paling tepat untuk membantu Anda secara langsung.
Bisakah Anda membuat tiket penagihan di sini: https://www.joomunited.com/support/helpdesk/createticket?
Tim admin kami akan segera menghubungi Anda.

Terima kasih,

Halaman :
1

Belum ada balasan untuk postingan ini.