Salut,

Merci de nous avoir contactés ici au sujet de cette prolongation.

Je suis désolé si je me suis trompé de catégorie, il n'existe pas encore de catégorie pour WP Ultra Filter .

Pas de souci ! Vous avez tout à fait raison, nous n'avons pas encore de catégorie dédiée WP Ultra Filter . C'est un oubli de notre part !
Nous déplacerons votre ticket dans la catégorie appropriée une fois la section WP Ultra Filter mise en place.

J'ai un site WordPress avec plusieurs types de publications et champs personnalisés créés avec l'extension Toolset.
L' WP Ultra Filter compatible avec les champs personnalisés créés avec Toolset ?

Toolset étant un plugin premium, nous n'avons pas encore pu tester directement WP Ultra Filter avec celui-ci.
Pour vous apporter une réponse précise, pourriez-vous nous transmettre les fichiers du plugin Toolset via un ticket d'assistance ?
Notre équipe de développement pourra alors tester la compatibilité et vous indiquer si cela fonctionnera avec WP Ultra Filter.
Ainsi, nous pourrons vous fournir une réponse définitive concernant les possibilités d'intégration !

Acclamations,

Bonjour. Les fichiers du plugin sont trop volumineux pour être partagés via ce ticket. Pourriez-vous me fournir un lien de dépôt afin que je puisse vous les envoyer ?

Bonjour,

je serais ravi de vous aider à partager ces fichiers en toute sécurité.

Pour le téléchargement de fichiers et d'informations sensibles, veuillez utiliser notre système de tickets d'assistance dédié, qui offre un environnement privé et sécurisé pour le partage de vos fichiers de plugin.
Vous pouvez créer un nouveau ticket d'assistance en cliquant sur (Menu Assistance > Ticket d'assistance) .
Cet espace privé vous permet de télécharger en toute sécurité vos fichiers de plugin ainsi que toute autre information pertinente nécessaire à la résolution de votre problème.

Une fois votre ticket soumis, notre équipe technique pourra examiner vos fichiers et vous fournir une assistance personnalisée.

Cordialement,

Les deux fichiers zip des plugins dépassent légèrement la limite de 10 Mo pour les chargements sur le portail de support.
Voici deux liens de téléchargement depuis mon serveur de fichiers.

Pour vérifier la compatibilité du plugin Toolset avec Ultra Filter, vous devrez installer les deux plugins, créer un type de contenu personnalisé et quelques champs de contenu personnalisés.

Bonjour,

merci pour ces informations complémentaires.

Pour les tests de compatibilité des plugins nécessitant le téléchargement de fichiers, veuillez les soumettre via notre système de tickets d'assistance (Menu Assistance > Ticket d'assistance) .
Cela nous permettra de vous accompagner au mieux dans le processus d'installation et de test.

Veuillez noter que je supprimerai l'URL de votre message.

Cordialement,

Extrait de l'Assistance du samedi 5 juillet 2025

Bonjour, merci pour ces informations complémentaires. Pour les tests de compatibilité des plugins nécessitant le téléchargement de fichiers, veuillez les soumettre via notre système de tickets d'assistance (Menu Assistance > Ticket d'assistance) .
Cela nous permettra de vous accompagner au mieux dans le processus d'installation et de test. Veuillez noter que je supprimerai l'URL de votre message. Cordialement,

Comme je l'ai dit dans ma réponse précédente, la limite de taille de fichier de 10 Mo est trop faible pour ces fichiers de plugin.
J'ai deux répertoires .zip de 11 Mo chacun.

Je vois, d'après les liens que je vous ai envoyés, que les fichiers ont bien été téléchargés de votre côté. Disposez-vous de tout le nécessaire pour tester la compatibilité de Toolset avec WP Ultra Filter? Ou devrons-nous essayer une autre méthode pour vous transmettre ces fichiers ?

Bonjour,

merci pour votre message.

Nous avons bien reçu vos fichiers et vous informerons dès que les tests seront terminés.
Comme indiqué précédemment, veuillez ouvrir un ticket d'assistance afin que notre équipe dédiée puisse traiter votre demande et
vous tenir informé(e) dans un espace dédié, plutôt que sur ce forum public.

Cela permettra un suivi plus rapide et une meilleure prise en charge de votre problème.

Cordialement,