10+ najlepszych wtyczek do chatbotów WordPress dla Twojej witryny, które zapewnią lepszą interakcję z klientami

W dobie cyfrowej, chatbot oparty na sztucznej inteligencji może być ogromną pomocą dla każdej firmy. Na przykład, wtyczka do chatbota WordPress, która łatwo integruje się z platformą i dodaje funkcjonalność chatbota do Twojego sklepu internetowego, usprawniając obsługę klienta, zwiększając generację leadów i poprawiając doświadczenia użytkowników. 

Działa poprzez angażowanie odwiedzających witrynę w rozmowę przypominającą rozmowę z człowiekiem, odpowiadanie na często zadawane pytania i oferowanie wsparcia. Ten artykuł pomoże Ci znaleźć idealną wtyczkę do chatbota WordPress, która pomoże Ci generować leady i zwiększać sprzedaż. 

1. WP AI Assistant

Niezręcznie jest chwalić swój produkt we własnym artykule. Niezależnie od tego, jak bardzo go kochasz i chcesz go polecić. WP AI Assistant to inteligentny chatbot oparty na sztucznej inteligencji, który zapewnia całodobową obsługę klienta.

Ta wtyczka to w pełni konfigurowalny chatbot, który wykracza poza prostą automatyzację i łatwą konfigurację, nie wymagając umiejętności kodowania. Dzięki temu narzędziu możesz tworzyć chatboty zachowujące się jak prawdziwy asystent, co jest idealne dla e-commerce, stron usługowych i platform contentowych.

Plusy:

• Kreator scenariuszy metodą „przeciągnij i upuść”
• W pełni dostosowywalny do Twojej marki
• Obsługa nawigacji produktów WooCommerce
• Testowanie na żywo w panelu administracyjnym
• Osoba asystenta

Cons:

• Bezpłatny plan niedostępny

Cena:

• Pełna wtyczka + integracja zaczynają się od 49 USD/rok

2. HubSpot

Jak wiemy, HubSpot to potężny system CRM i zestaw narzędzi marketingowych, który obejmuje czat na żywo i inteligentny kreator chatbotów. Dzięki integracji z WordPressem możesz bezproblemowo synchronizować dane kontaktowe z systemem CRM HubSpot i zarządzać odbiorcami z tego poziomu.

Możesz dostosować wygląd czatu na żywo do kolorów i brandingu swojej witryny. Możesz również łatwo tworzyć zautomatyzowane odpowiedzi i przepływy pracy chatbotów bez konieczności znajomości kodu.

Plusy:

• Ponad 1030 integracji, w tym z Facebookiem i WooCommerce
• Wysoce konfigurowalne chatboty
• Wbudowane raportowanie i analityka chatbota

Cons:

• Dokumentacja Changelog wymaga ulepszeń i częstszych aktualizacji
• Branding w narożniku chatbota

Cena:

• Dostępny jest bezpłatny plan
• Płatny plan od 20 USD/miesiąc
• Platforma Klienta Professional od 1200 USD/miesiąc
• Platforma dla klientów Enterprise od 4000 USD miesięcznie

3. Tidio

Tidio ma przejrzysty interfejs i jest łatwy w obsłudze. Oferuje zaawansowane funkcje, które służą różnym celom, takim jak rozwiązanie poprawiające jakość obsługi klienta, które pomaga skalować wsparcie klienta, działania marketingowe i wiele innych.

Możesz skorzystać z szablonu chatbota lub stworzyć własne scenariusze chatbota w oparciu o słowa kluczowe i zachowania klientów na Twojej stronie. Co więcej, możesz dowolnie korzystać z automatyzacji, aby odpowiadać na pytania klientów i projektować leje sprzedażowe, które prowadzą do konwersji.

Plusy:

• Szybki i łatwy do zintegrowania chatbot WordPress AI
• Ponad 27 szablonów chatbotów do generowania leadów, obsługi klienta i marketingu
• Proste oprogramowanie do tworzenia chatbotów bez kodu
• Aplikacja mobilna na Androida i iOS
• Ponad 16 wyzwalaczy czatu, sztuczna inteligencja (AI) i chatboty NLP

Cons:

• Ograniczone funkcje w planie darmowym

Cena:

• Dostępny 7-dniowy bezpłatny okres próbny
• Dostępna wersja darmowa
• Pakiet startowy (24,17 USD/mies.)
• Wzrost (od 49,17 USD/mies.)
• Plus (od 749 USD/mies.)
• Premium (od 2999 USD/mies.)

4. Chatbot dla WordPressa od QuantumCloud

Ta wtyczka jest łatwa w instalacji i oferuje szablony do generowania leadów, obsługi klienta i nie tylko. Chatbot dla WordPressa integruje się z Google Dialogflow i OpenAI GPT-3 (ChatGPT), aby dodać funkcje sztucznej inteligencji.

Jeśli potrzebujesz trybu sterowania menu przyciskami, technologii przetwarzania języka naturalnego lub kombinacji obu tych rozwiązań, ta wtyczka zapewnia je wszystkie dla Twojej wygody.

Plusy:

• Dostępne chatboty NLP
• Wiele integracji, w tym
• Dostępne są wielojęzyczne boty w Facebook Messengerze

Cons:

• Konfiguracja wtyczki zajmuje trochę czasu
• Niektórzy recenzenci twierdzą, że trzeba zapłacić za funkcje, zanim będzie można je przetestować

Cena:

• Skontaktuj się ze sprzedażą, aby poznać cenę

5. WotNot

Jeśli szukasz najłatwiejszej platformy do tworzenia chatbotów i agentów AI, WotNot to najlepsze rozwiązanie. Oferuje niezwykle prosty kreator botów bez kodu, który jest w pełni elastyczny, niezależnie od tego, czy chcesz tworzyć własne chatboty, czy potrzebujesz pomocy eksperta.

WotNot oferuje zarządzane usługi tworzenia i utrzymywania rozwiązań botowych. Najlepiej sprawdza się w przypadku małych i średnich firm poszukujących intuicyjnej, a zarazem wydajnej platformy chatbotów.

Plusy:

• Łatwy w użyciu kreator chatbotów bez kodu, umożliwiający tworzenie przepływów chatbotów
• Zintegrowana obsługa czatu na żywo w przypadku próśb o przekazanie kontroli przez człowieka
• Wielojęzyczny chatbot wykorzystujący modele LLM, takie jak OpenAI i Google Gemini
• Obsługa wielu kanałów (Web, Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp i SMS)
• Bezproblemowa integracja API z dowolnym systemem

Cons:

• Brak obsługi kanałów głosowych
• Początkowa konfiguracja bota może wymagać pewnego wysiłku

Cena:

• Wersja startowa: 99 USD/miesiąc
• Premium: 299 USD/miesiąc
• Ultimate (obejmuje usługę zarządzaną): 899 USD/miesiąc

6. Dołącz do czatu

Join.Chat to wtyczka do czatów WhatsApp WordPress, która umożliwia aktywację chatbota. Wtyczka ta zawiera przycisk kontaktu WhatsApp, linki wewnętrzne w wiadomościach bota oraz chatboty oparte na regułach z opcjami do wyboru dla klientów.

To darmowy chatbot, który oferuje gotowe pytania i odpowiedzi do rozmowy, a użytkownicy odpowiadają liczbami, aby wskazać swoje odpowiedzi.

Plusy:

• Kod QR do czatów WhatsApp
• Piękny design i interfejs
• Wysoce konfigurowalne logo, zdjęcie profilowe i wiele więcej

Cons:

• Nieporęczny dla użytkowników komputerów stacjonarnych i przeglądarki Firefox
• Działa tylko dla WhatsApp

Cena:

• Dostępny bezpłatny plan Forever
• Osobiste: 6 USD/miesiąc
• Freelancer: 12 USD/miesiąc
• Agencja: 29 USD/miesiąc
• Enterprise od 299 USD/miesiąc

7. Chatbase

Chatbase to wtyczka do chatbotów WordPress, która umożliwia firmom tworzenie niestandardowych chatbotów na wzór ChatGPT dla swoich stron internetowych. Wykorzystuje uczenie maszynowe i umożliwia łatwe osadzanie chatbota w witrynach WordPress.

Najlepiej nadaje się dla małych firm, które potrzebują niedrogiego i łatwego w obsłudze rozwiązania typu chatbot, ponieważ nie obsługuje przepływów opartych na regułach.

Plusy:

• Bardzo prosty w użyciu ze względu na ograniczony zestaw funkcji
• Wysoka dokładność odpowiedzi dzięki modelom AI
• Ekonomiczne ceny
• Dobrze zaprojektowany widżet chatbota do angażowania klientów
• Łatwa w instalacji wtyczka WordPress

Cons:

• Brak opcji dostosowywania przepływów chatbotów
• Długi czas reakcji obsługi klienta
• Ograniczone możliwości integracji z narzędziami zewnętrznymi
• Brak zbierania opinii klientów

Cena:

• Hobby: 40 USD/miesiąc
• Standard: 150 USD/miesiąc
• Za: 500 USD/miesiąc

8. IBM Watson

To jeden z najlepszych chatbotów do tworzenia i obsługi wirtualnych asystentów zakupowych z wykorzystaniem sztucznej inteligencji. Możesz tworzyć rozbudowane wiadomości z klikalnymi odpowiedziami chatbota, multimediami, bogatą personalizacją i funkcjami rozpoznawania języka.

Ponadto IBM Watson oferuje bezpłatne kursy, które pozwalają skutecznie szkolić użytkowników w zakresie zaawansowanej technologii sztucznej inteligencji (AI) i wdrażać chatboty w swojej chmurze. To narzędzie pozwala wykorzystać dane konta klienta, takie jak jego imię i nazwisko, w dialogu z chatbotem, co pozwala na lepszą personalizację.

Plusy:

• Bardzo elastyczny system
• Możliwość współpracy z członkami zespołu nad zebranymi danymi
• Dostępna technologia zamiany mowy na tekst

Cons:

• W tej chwili dostępne tylko w języku angielskim
• Złożone dla początkujących, którzy chcą zacząć korzystać z przepływów automatyzacji

Cena:

• Bezpłatny plan Lite
• Dodatkowo, już od 140 USD/miesiąc
• Przedsiębiorstwo → Niestandardowe

9. Crisp.chat

Kolejną z nich jest kompleksowa platforma do obsługi wiadomości biznesowych oparta na sztucznej inteligencji, która poprawia doświadczenia klientów, oferując skalowalny system obsługi klienta. Crisp dba o to, aby firmy nigdy nie przegapiły ważnych interakcji z klientami, dzięki powiadomieniom w czasie rzeczywistym i wspólnej skrzynce odbiorczej, które umożliwiają płynną współpracę zespołową.

Plusy:

• Wspólna skrzynka odbiorcza konsoliduje konwersacje, zapewniając lepszą współpracę w zespole
• Chatbot oparty na sztucznej inteligencji automatyzuje odpowiedzi i zaangażowanie klientów
• Funkcja współprzeglądania umożliwia rozwiązywanie problemów na żywo
• Wielokanałowa obsługa zapewniająca bezproblemową interakcję z klientami
• Obejmuje CRM, system zgłoszeń i bazę wiedzy do zarządzania klientami

Cons:

• Dla małych firm może to być kosztowne
• Ograniczone możliwości personalizacji chatbotów w porównaniu do dedykowanych platform chatbotów

Cena:

• Za: 95 USD/miesiąc
• Nieograniczony: 295 USD/miesiąc

10. Zendesk

Zendesk to wtyczka do chatbota WordPress, która pomaga firmom budować relacje z klientami i zwiększać sprzedaż poprzez konwersacje. Ta wtyczka umożliwia odpowiadanie na pytania odwiedzających w czasie rzeczywistym i zapewnianie całodobowego wsparcia.

Co więcej, można z niego korzystać w ponad 40 różnych językach i zapewnia wyższy poziom personalizacji. Zawiera również zaawansowane panele analityczne i raportujące do monitorowania wzorców użytkowania, przepływów użytkowników i nie tylko.

Plusy:

• Grupy zgłoszeń oparte na typie problemu, opcjach raportowania itp.
• Rozbudowany system biletowy
• Przydatne opcje samoobsługi, takie jak baza wiedzy i fora społecznościowe

Cons:

• Niektórzy recenzenci twierdzą, że interfejs wygląda na przestarzały i nie jest intuicyjny
• Ograniczone możliwości personalizacji, zwłaszcza w zakresie wstawiania kodu HTML i ręcznego wysyłania ankiet

Cena:

• Zespół wsparcia: 19 USD/agent/miesiąc
• Specjalista ds. wsparcia: 55 USD/agent/miesiąc
• Wsparcie Enterprise: 115 USD/agent/miesiąc
• Zespół Suite: 69 USD/agent/miesiąc
• Wzrost liczby apartamentów: 115 USD/agent/miesiąc
• Suite Professional: 149 USD/agent/miesiąc
• Suite Enterprise → skontaktuj się z zespołem sprzedaży
• Suite Enterprise Plus → skontaktuj się z zespołem sprzedaży

Wniosek

Oto lista najlepszych wtyczek do chatbotów WordPress. Mamy nadzieję, że poznasz najlepsze chatboty AI dla swojej witryny WordPress. Polecamy WP AI Assistant jako najlepszego i najinteligentniejszego asystenta, który działa 24/7, aby utrzymać zaangażowanie i zadowolenie odwiedzających. Jest również łatwy w użyciu i nie wymaga umiejętności kodowania. Odwiedź JoomUnited już teraz!