10+ Najlepsze wtyczki chatbot dla WordPress dla lepszej interakcji z klientami

W tej erze cyfrowej chatbot AI może być ogromną pomocą dla każdego biznesu. Na przykład wtyczka chatbota WordPress, która integruje się z platformą łatwo i dodaje funkcjonalność chatbota do Twojego sklepu internetowego, aby poprawić obsługę klienta, zwiększyć generowanie leadów i poprawić doświadczenie użytkownika. 

Działa poprzez zaangażowanie odwiedzających stronę internetową w ludzką konwersację, odpowiadanie na często zadawane pytania i oferowanie wsparcia. Ten artykuł pomoże Ci znaleźć idealne wtyczki chatbota WordPress, które mogą pomóc w generowaniu leadów i zwiększeniu sprzedaży. 

1. WP AI Assistant

To dość niezręcznie mówić dobrze o swoim produkcie we własnym artykule. Bez względu na to, jak bardzo kochasz produkt i chcesz go polecić. WP AI Assistant to inteligentny chatbot zasilany sztuczną inteligencją, który zapewnia całodobową obsługę klienta.

Ta wtyczka to w pełni konfigurowalny chatbot, który wykracza poza prostą automatyzację i przyjazną dla użytkownika konfigurację bez wymaganych umiejętności programistycznych. Dzięki tym narzędziom możesz tworzyć chatboty, które zachowują się jak prawdziwy asystent, co jest idealne dla e-commerce, stron usługowych i platform treści.

Zalety:

• Kreator scenariuszy typu drag-and-drop
• W pełni konfigurowalne, aby dopasować branding
• Obsługa nawigacji produktów WooCommerce
• Testowanie na żywo w panelu administracyjnym
• Osobowość asystenta

Wady:

• Darmowy plan niedostępny

Cena:

• Pełna wtyczka + integracja zaczyna się od 49 USD/rok

2. HubSpot

Jak wiemy, HubSpot to potężne CRM i zestaw narzędzi marketingowych, który obejmuje czat na żywo i inteligentny kreator chatbotów. Dzięki integracji z WordPress możesz bezproblemowo synchronizować dane kontaktowe z CRM HubSpot i zarządzać swoją publicznością z poziomu tego systemu.

Możesz dostosować wygląd czatu na żywo, aby dopasować go do kolorów i brandingu Twojej strony. Ponadto możesz łatwo tworzyć automatyczne odpowiedzi chatbota i przepływy pracy bez konieczności znajomości kodu.

Zalety:

• Ponad 1 030 integracji, w tym Facebook i WooCommerce
• Wysoko konfigurowalne chatboty
• Wbudowane raportowanie i analityka chatbota

Wady:

• Dokumentacja Changelog wymaga poprawek i częstszych aktualizacji
• Branding w rogu chatbota

Cena:

• Dostępny darmowy plan
• Plan płatny zaczyna się od 20 USD/miesiąc
• Platforma klienta Professional zaczyna się od 1 200 $/miesiąc
• Platforma klienta Enterprise zaczyna się od 4 000 $/miesiąc

3. Tidio

Tidio ma przejrzysty interfejs i jest łatwy w użyciu. Zawiera zaawansowane funkcje, które służą różnym celom, takie jak zapewnienie rozwiązania dla doświadczenia klienta, które pomaga skalować wsparcie klienta, wysiłki marketingowe i wiele więcej.

Możesz użyć szablonu chatbota lub stworzyć własne scenariusze chatbota oparte na słowach kluczowych i zachowaniu klientów na Twojej stronie. Co więcej, możesz używać automatyzacji ile chcesz, aby odpowiadać na pytania klientów i projektować lejki, które prowadzą do konwersji.

Zalety:

• Szybki i łatwy w integracji chatbot AI WordPress
• Ponad 27 szablonów chatbotów do generowania leadów, wsparcia klienta i marketingu
• Proste, bezkodowe oprogramowanie do budowania chatbotów
• Aplikacja mobilna na Androida i iOS
• Ponad 16 wyzwalaczy czatu, chatboty z sztuczną inteligencją (AI) i NLP

Wady:

• Ograniczone funkcje na darmowym planie

Cena:

• Dostępna 7-dniowa darmowa wersja próbna
• Dostępna wersja darmowa
• Starter (24,17 USD/miesiąc)
• Rozwój (zaczyna się od 49,17 USD/miesiąc)
• Plus (od 749 USD/miesiąc)
• Premium (od 2999 USD/miesiąc)

4. Chatbot dla WordPress autorstwa QuantumCloud

Ta wtyczka jest łatwa w instalacji i posiada szablony do generowania leadów, wsparcia klienta i nie tylko. Chatbot dla WordPress integruje się z Dialogflow Google i OpenAI GPT-3 (ChatGPT), aby dodać możliwości sztucznej inteligencji.

Jeśli potrzebujesz trybu sterowanego menu przyciskami, technologii przetwarzania języka naturalnego lub kombinacji obu, ta wtyczka zapewnia je wszystkie dla Twojej wygody.

Zalety:

• Dostępne chatboty NLP
• Wiele integracji, w tym
• Dostępne są wielojęzyczne boty na Messengerze Facebooka

Wady:

• Trwa chwilę, zanim wtyczka zostanie skonfigurowana
• Niektórzy recenzenci twierdzą, że trzeba płacić za funkcje przed ich przetestowaniem

Cena:

• Skontaktuj się z działem sprzedaży w celu ustalenia ceny

5. WotNot

Jeśli szukasz najłatwiejszej platformy do budowania chatbotów i agentów AI, WotNot to najlepsze rozwiązanie. Oferuje bardzo prosty kreator botów bez kodu z pełną elastycznością, niezależnie od tego, czy chcesz stworzyć własne chatboty, czy potrzebujesz pomocy ekspertów.

WotNot zapewnia zarządzane usługi w celu zbudowania i utrzymania rozwiązania botowego. Jest najlepiej dopasowany do małych i średnich firm, które szukają intuicyjnej, ale potężnej platformy chatbot.

Zalety:

• Łatwy w użyciu, bezkodowy kreator chatbotów do tworzenia przepływów chatbotów
• Zintegrowana obsługa czatu na żywo dla próśb o przekazanie człowiekowi
• Wielojęzyczny chatbot wykorzystujący modele LLM takie jak OpenAI, Google Gemini
• Obsługa wielu kanałów (Web, Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp i SMS)
• Bezproblemowa integracja API z dowolnym systemem

Wady:

• Brak wsparcia dla kanałów głosowych
• Początkowa konfiguracja bota może wymagać pewnego wysiłku

Cena:

• Starter: 99 USD/miesiąc
• Premium: 299 USD/miesiąc
• Ultimate (zawiera zarządzaną usługę): 899 USD/miesiąc

6. Join.Chat

Join.Chat to wtyczka do czatowania na WhatsApp WordPress, która ma opcję aktywacji chatbota. Ta wtyczka zawiera przycisk kontaktu WhatsApp, wewnętrzne linki w wiadomościach bota oraz oparte na regułach chatboty z opcjami, które klienci mogą wybrać.

Jest to darmowy chatbot, który posiada prepisane pytania i odpowiedzi do konwersacji, a użytkownicy odpowiadają numerami, aby wskazać swoje odpowiedzi.

Zalety:

• Kod QR dla czatów WhatsApp
• Piękny design i interfejs
• Wysoko konfigurowalne logo, zdjęcie profilowe i więcej

Wady:

• Nieporęczne dla użytkowników komputerów stacjonarnych i przeglądarki Firefox
• Działa tylko dla WhatsApp

Cena:

• Dostępny plan Free Forever
• Osobisty: 6 USD/miesiąc
• Freelancer: 12 USD/miesiąc
• Agencja: 29 USD/miesiąc
• Enterprise od 299 USD/miesiąc

7. Chatbase

Chatbase to wtyczka WordPress chatbot, która pozwala firmom budować niestandardowe chatboty podobne do ChatGPT dla ich stron internetowych. Wykorzystuje uczenie maszynowe i umożliwia łatwe osadzanie chatbota na stronach WordPress.

Najlepiej nadaje się dla małych firm, które potrzebują niedrogiego i łatwego w użyciu rozwiązania chatbot, ponieważ nie obsługuje przepływów opartych na regułach.

Zalety:

• Bardzo proste w użyciu dzięki ograniczonemu zestawowi funkcji
• Wysoka dokładność odpowiedzi przy użyciu modeli AI
• Kosztowo efektywne ceny
• Dobrze zaprojektowany widget chatbota do zaangażowania klientów
• Łatwa instalacja wtyczki WordPress

Wady:

• Brak opcji dostosowywania przepływów chatbota
• Wolne czasy reakcji wsparcia klienta
• Ograniczone możliwości integracji z narzędziami zewnętrznymi
• Brak zbierania opinii klientów

Cena:

• Hobby: 40 USD/miesiąc
• Standard: 150 USD/miesiąc
• Pro: 500 USD/miesiąc

8. IBM Watson

Jest to jeden z najlepszych chatbotów do tworzenia i używania wirtualnych asystentów zakupowych z sztuczną inteligencją. Możesz tworzyć bogate wiadomości z klikalnymi odpowiedziami chatbota, multimedia, bogate dostosowanie i funkcje rozpoznawania języka.

Ponadto IBM Watson oferuje bezpłatne kursy, które pozwalają skutecznie szkolić zaawansowaną technologię AI i wdrażać chatboty w chmurze. To narzędzie pozwala używać danych konta klienta, takich jak jego imię, w oknie dialogowym chatbota w celu lepszej personalizacji.

Zalety:

• Bardzo elastyczny system
• Możliwość współpracy z zespołem nad zebranymi danymi
• Dostępna technologia konwersji mowy na tekst

Wady:

• Dostępne tylko w języku angielskim w tym momencie
• Złożone dla początkujących, aby rozpocząć i korzystać z automatycznych przepływów

Cena:

• Darmowy plan Lite
• Ponadto, cena zaczyna się od 140 USD/miesiąc
• Enterprise → Niestandardowy

9. Crisp.chat

Następny to kompleksowa platforma do obsługi wiadomości biznesowych z wykorzystaniem AI, która poprawia doświadczenie klienta poprzez zapewnienie skalowalnego systemu wsparcia klienta. Crisp działa, aby zapewnić, że firmy nigdy nie przegapią ważnych interakcji z klientami dzięki powiadomieniom w czasie rzeczywistym i wspólnej skrzynce odbiorczej dla płynnej współpracy zespołu.

Zalety:

• Wspólna skrzynka odbiorcza konsoliduje rozmowy dla lepszej współpracy zespołu
• Chatbot AI automatyzuje odpowiedzi i zaangażowanie klienta
• Funkcja współdzielenia przeglądania umożliwia rozwiązywanie problemów na żywo
• Obsługa wielu kanałów dla bezproblemowej interakcji z klientami
• Obejmuje CRM, system zgłoszeń i bazę wiedzy do zarządzania klientami

Wady:

• Może być drogie dla małych firm
• Ograniczone opcje dostosowania chatbota w porównaniu z dedykowanymi platformami chatbotów

Cena:

• Pro: 95 USD/miesiąc
• Nieograniczony: 295 USD/miesiąc

10. Zendesk

Zendesk to wtyczka WordPress chatbot, która pomaga firmom budować relacje z klientami i zwiększać sprzedaż poprzez konwersacyjne przepływy. Ta wtyczka umożliwia odpowiadanie na pytania odwiedzających w czasie rzeczywistym i zapewnienie wsparcia 24/7.

Ponadto możesz używać go w ponad 40 różnych językach i zapewnić wyższy poziom personalizacji. Zawiera również zaawansowane pulpity analityczne i raportowe do monitorowania wzorców użytkowania odwiedzających, przepływów i więcej.

Zalety:

• Grupy dla zgłoszeń na podstawie typu problemu, opcji raportowania itp.
• Rozbudowany system biletowania
• Pomocne opcje samoobsługi, takie jak baza wiedzy i fora społeczności

Wady:

• Niektórzy recenzenci twierdzą, że interfejs wygląda na przestarzały i nie jest intuicyjny
• Ograniczona personalizacja, zwłaszcza podczas wstawiania kodu HTML i ręcznego wysyłania ankiet

Cena:

• Zespół wsparcia: 19 USD/agent/miesiąc
• Profesjonalistyczne wsparcie: 55 USD/agent/miesiąc
• Wsparcie Enterprise: 115 USD/agent/miesiąc
• Zespół Suite: 69 USD/agent/miesiąc
• Wzrost Suite: 115 USD/agent/miesiąc
• Suite Professional: 149 USD/agent/miesiąc
• Suite Enterprise → skontaktuj się z zespołem handlowym
• Suite Enterprise Plus → skontaktuj się z zespołem handlowym

Wniosek

Oto lista najlepszych wtyczek chatbot dla WordPress, i mamy nadzieję, że dowiesz się o najlepszych chatbotach AI dla Twojej strony WordPress. Zalecamy WP AI Assistant jako najlepszego i najmądrzejszego asystenta, który pracuje 24/7, aby utrzymać Twoich odwiedzających zaangażowanymi i zadowolonymi. Ponadto jest łatwy w użyciu i nie wymaga umiejętności kodowania. Wypróbuj i odwiedź JoomUnited już teraz!