Ret venligst problemer med teksteditoren i dit supportsystem

Jeg ved ikke, hvor jeg skal sende dette hen, da ingen kategori rigtig passer ind, så jeg poster det her.

Jeg er kunde, og jeg synes, jeres support-ticketsystem er sært og frustrerende.

Nogle gange, når jeg skriver i RTF-feltet for beskrivelse/svar, sker der mærkelige ting. Jeg mener, nogle gange indsætter jeg en URL, og så forsvinder alt andet, jeg allerede har skrevet . Det, der gør dette endnu værre, er, at når jeg fortryder med CTRL+Z, fungerer fortryd/fortryd heller ikke korrekt - jeg får normalt noget tekst tilbage, men kun op til, hvor jeg var for lidt tid siden, og jeg kan ikke hente alt andet, jeg har skrevet siden da.

Som du kan forestille dig, er dette virkelig irriterende, når jeg allerede er frustreret over det faktiske problem, jeg prøver at rapportere og få hjælp til. >

For at undgå dette problem prøver jeg nu at huske at skrive i en teksteditor først, så jeg derefter kan kopiere og indsætte i jeres ticket.

Hvis det hjælper, bruger jeg en opdateret Chrome-browser.