Przejdź do głównej zawartości

WP File Download i RODO

Zastrzeżenie: Te informacje nie stanowią porady prawnej i służą wyłącznie do celów informacyjnych. RODO nie dotyczy wszystkich naszych rozszerzeń na tym samym poziomie.

Jakie dane są używane przez nasze rozszerzenie?

WP File Download pobiera statystyki dotyczące tego, który plik został pobrany, ale nie są one związane konkretnie z użytkownikiem, są to tylko dane anonimowe. Rozszerzenie tworzy pliki cookie (30 dni), ale są one używane tylko do przechowywania preferencji interfejsu użytkownika (UX) i zwiększania użyteczności rozszerzenia.

WordPress, oprogramowanie zewnętrzne i nasze rozszerzenie

Musisz wziąć pod uwagę, że jeśli zezwalasz użytkownikom witryny na przesyłanie plików na frontendu, wtyczka korzysta z sesji użytkowników WordPress. Danymi użytkownika WordPress można zarządzać, eksportować je, usuwać z ustawień WordPress od wersji 4.9.7.

W WP File Download możesz korzystać z usług stron trzecich, na przykład Google Drive, Dropbox, OneDrive … Te usługi, podobnie jak WordPress, pracują nad tym, aby ich produkty i usługi były zgodne z RODO po ich stronie.

 

Więcej informacji na temat RODO można znaleźć na stronie Komisji Europejskiej poświęconej ochronie danych

Nie mogę przeciągać i upuszczać kategorii plików za pomocą urządzenia z ekranem dotykowym

Jeśli masz komputer z ekranem dotykowym w systemie Windows i Chrome, możesz nie móc przeciągać i upuszczać kategorii za pomocą ekranu dotykowego, ale możesz przeciągać i upuszczać kategorie tylko za pomocą myszy. Aby rozwiązać ten problem, musisz wyłączyć zdarzenia dotykowe w Chrome.

Wpisz chrome: // flags na pasku adresu Chrome i naciśnij ENTER

ekran dotykowy

 

Znajdź Włącz zdarzenia dotykowe > Zmień opcję na Wyłączone

 

Podgląd nie działa w hostingu WP Engine

Jeśli hostujesz swoją witrynę na serwerze WP Engine, podgląd pliku może nie działać.
Dzieje się tak, ponieważ WP Engine próbuje przekierować indeksowanie botów, a Google Drive Viewer może zostać wykryty jako indeksujący boty.

W takim przypadku skontaktuj się z zespołem wsparcia WP Engine i poproś o wyłączenie funkcji bota przekierowania .

Błąd 404 podczas pobierania pliku w hostingu WP Engine

Jeśli hostujesz swoją witrynę na serwerze WP Engine, możesz napotkać błędy 404 w niektórych typach plików.
Dzieje się tak, ponieważ WP Engine używa serwera proxy z określoną konfiguracją.

Przede wszystkim, jeśli zmieniłeś domyślny adres URL SEO na stronie konfiguracji wtyczki, zanotuj tę wartość i zamień ją w pierwszym wierszu kodu, który podajemy w następnych wierszach: (lokalizacja ~ * ^ / replace_here_if_you_have_changed_it / * {) .

Następnie skontaktuj się bezpośrednio z pomocą techniczną WP Engine https://wpengine.com/support/ i podaj te informacje:

 

Używamy wtyczki WP File Download firmy Joomunited. Kiedy ta wtyczka jest używana w Twoim środowisku, napotykamy błędy 404, gdy próbujemy pobrać pliki zarządzane przez tę wtyczkę.

To pytanie zostało już zadane silnikowi WP i naprawiono je dla innych klientów zgodnie z poniższym wyjaśnieniem.

WP File Download Plugin generuje pliki URL, które są przetwarzane przez skrypt php.
Na przykład: /downloads/14/category/11/file.pdf jest wewnętrznie przekierowywany, zgodnie z domyślnymi regułami htaccess, do głównego pliku index.php.

Ale gdy obsługujesz pliki statyczne przez proxy Nginx i jeśli plik nie zostanie znaleziony, proxy zwraca błąd 404, a skrypt index.php nigdy nie jest wywoływany.

Aby naprawić ten błąd 404, musisz dodać do reguł „Przed” naszej witryny te wiersze. 

lokalizacja ~ * ^ / download / * {proxy_pass $ dynamic_upstream_read_only; }