I don't understand your pricing structure for support/update once the plugin has already been purchased. I purchased the plugin on March 9 with six months of support for $34. So my support/update subscription expired on September 9. I want to renew the support/updates. our four levels of Plugin Prices all include "get the plugin." But I don't need to get the plugin again. I already get it back in March and installed it. What's your deal - every time a person wants to renew the support they still have to pay the full "get the plugin" price all over again?

Hvordan køber jeg kun support/opdatering, når jeg allerede har plugin'et?

Tirsdag den 20. september 2016

1 Svar

1.7K besøg

Jeg forstår ikke jeres prisstruktur for support/opdatering, når pluginnet allerede er købt. Jeg købte pluginnet den 9. marts med seks måneders support for $34. Så mit support-/opdateringsabonnement udløb den 9. september. Jeg vil gerne forny supporten/opdateringerne. Vores fire niveauer af plugin-priser inkluderer alle "hent pluginnet". Men jeg behøver ikke at få pluginnet igen. Jeg fik det allerede tilbage i marts og installerede det. Hvad er jeres aftale - hver gang en person vil forny supporten, skal de stadig betale den fulde "hent pluginnet"-pris igen?

Hjælp

9 år siden

#5017

Hej,

tak fordi du kontaktede os her angående denne udvidelse.

De vigtigste tidskrævende opgaver for os er:
- Vedligeholdelse af plugin-funktionerne over tid, kompatibel med nye WordPress-versioner.
- Den personlige supportbillet.

Derfor er vores medlemspriser baseret på det (adgang til nye versioner og support). Bemærk, at vi har givet 20% rabat baseret på den offentlige pris ved fornyelse. Mere information om denne FAQ: https://www.joomunited.com/features-and-integrations-faq/how-does-membership-renew-and-billing-working-on-joomunited

Håber det hjælper!
Hilsen,

Side :
1

Der er endnu ingen svar på dette indlæg.