Tilbagebetalings politik

Genoptag

Hos JoomUnited vil vi sikre dig, at du er 100% tilfreds med dit produkt. Hvis du har tekniske spørgsmål eller salgsforespørgsler, tøv ikke med at kontakte os gennem forummet før salg eller en privat fakturabillet.

Imidlertid, HVIS du har forsøgt at løse problemet med vores supportmedarbejdere og lykkedes ikke, vi ønsker at gøre tingene rigtige. Derefter kan du bede om refusion i løbet af 30 dage efter købet. Vi ville meget gerne vide, hvor ting gik galt, eller hvordan vi kan forbedre vores tilbud.

 

Detaljer om refusion og tilbagebetaling af refusion

Vi refunderer i tilfælde af:

  • Du kontakter supportteamet, og udvikleren kunne ikke løse et problem

 

Vi refunderer ikke i tilfælde af:

  • Kunden skifter mening
  • Hvis du beder om refusion for det fulde bundle og du ikke kun er tilfreds med kun et produkt fra bundle
  • Hvis du allerede har downloadet produktet
  • Funktion (er) mangler
  • Opdage et bedre alternativ
  • En plugin-grænse / funktion nævnes tydeligt på produktsiden
  • Du føler, at det produkt, du har købt, ikke passer bedst til dine behov
  • Du har ikke prøvet at løse problemet med vores supportteam