Ga naar de hoofdinhoud

WP File Download en AVG

Disclaimer: Deze informatie is geen juridisch advies en dient uitsluitend ter informatie. Niet al onze extensies vallen onder dezelfde AVG-regelgeving.

Welke gegevens worden door onze extensie gebruikt?

WP File Download verzamelt statistieken over welke bestanden zijn gedownload, maar deze zijn niet specifiek aan de gebruiker gekoppeld; het betreft uitsluitend anonieme gegevens. De extensie maakt cookies aan (30 dagen), maar deze worden alleen gebruikt om gebruikersinterfacevoorkeuren (UX) op te slaan en de bruikbaarheid van de extensie te verbeteren.

WordPress, externe partijen en onze extensie

Houd er rekening mee dat als u uw websitegebruikers toestaat bestanden te uploaden via de frontend, de plugin gebruikmaakt van de WordPress-gebruikerssessies. WordPress-gebruikersgegevens kunnen sinds versie 4.9.7 worden beheerd, geëxporteerd en verwijderd via de WordPress-instellingen.

In WP File Download kunt u gebruikmaken van diensten van derden, zoals Google Drive, Dropbox, OneDrive, enz. Zowel deze diensten als WordPress werken eraan om hun producten en diensten aan hun kant te laten voldoen aan de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

 

U kunt meer informatie over de AVG vinden op de pagina over gegevensbescherming van de Europese Commissie.

Ik kan de bestandscategorieën niet slepen en neerzetten met een touchscreen-apparaat

Als je een touchscreencomputer met Windows gebruikt en Chrome gebruikt, is het mogelijk dat je categorieën niet kunt slepen en neerzetten met het touchscreen, maar alleen met de muis. Om dit probleem op te lossen, moet je aanraakgebeurtenissen in Chrome uitschakelen.

Typ chrome://flags in de adresbalk van Chrome en druk op ENTER.

touchscreen

 

Ga naar 'Aanraakgebeurtenissen inschakelen' > Wijzig de optie naar 'Uitgeschakeld'.

 

De previewfunctie werkt niet in WP Engine-hosting

Als je je website host op een WP Engine-server, werkt de bestandspreview mogelijk niet.
Dit komt doordat WP Engine probeert crawlende bots om te leiden en Google Drive Viewer mogelijk als een crawlende bot wordt gedetecteerd.

Neem in dit geval contact op met het WP Engine-ondersteuningsteam en vraag hen om de redirect-botfunctie uit te schakelen .

404-fout bij het downloaden van een bestand op WP Engine hosting

Als je je website host op een WP Engine-server, kun je bij sommige bestandstypen 404-fouten tegenkomen.
Dit komt doordat WP Engine een proxy met een specifieke configuratie gebruikt.

Allereerst, als u de standaard SEO-URL hebt gewijzigd op de configuratiepagina van de plugin, noteer deze waarde dan en vervang deze in de eerste regel van de code die we hieronder geven: (location ~* ^/vervang_hier_als_u_de_URL_hebt_gewijzigd/* {).

Neem dan rechtstreeks contact op met de WP Engine-ondersteuning via https://wpengine.com/support/ en geef de volgende informatie door:

 

We gebruiken de WP File Download plugin van Joomunited. Wanneer deze plugin in uw omgeving wordt gebruikt, krijgen we 404-fouten wanneer we bestanden proberen te downloaden die door deze plugin worden beheerd.

Deze vraag is al eerder aan WP Engine gesteld en jullie hebben het probleem voor andere klanten opgelost aan de hand van de volgende uitleg.

De WP File Download plugin genereert URL's voor bestanden die door een PHP-script worden verwerkt.
Bijvoorbeeld: /downloads/14/category/11/file.pdf wordt intern, volgens de standaard .htaccess-regels, doorgestuurd naar het hoofdindex.php-bestand.

Maar aangezien je statische bestanden via een Nginx-proxy aanbiedt en het bestand niet wordt gevonden, geeft de proxy een 404-foutmelding terug en wordt het index.php-script nooit aangeroepen.

Om deze 404-fout op te lossen, vragen we je om de volgende regels toe te voegen aan de "Before"-regels van onze site. 

locatie ~* ^/download/* { proxy_pass $dynamic_upstream_read_only; }

Meer artikelen …