404 error on downloading file in WP Engine hosting

If you host your website in a WP Engine server you may encounter 404 errors on some type of files. This is because WP Engine uses a proxy with a particular configuration. First of all, if you have changed the default SEO url in the plugin configuration page, please note this value and replace it in the first line of the code we provide in the next lines: (location ~* ^/replace_here_if_you_have_changed_it/* {). Then please contact directly the WP Engine support https://wpengine.com/support/ and provide this information: We use the WP File Download plugin from Joomunited. When this plugin is used under your environment we encounter 404 errors when we try to download files managed by this plugin. This question has already been asked to the WP Engine and you fixed it for other customers according to the following explanation. The WP File Download plugin generates files url that are processed by a php script. For example: /downloads/14/category/11/file.pdf is internally redirected, by the default htaccess rules, to the main index.php file. But as you're serving static files through an Nginx proxy and if the file is not found, the proxy returns a 404 error and the index.php script is never called. In order to fix this 404 error, we need you to add to our site's "Before" rules these lines. location ~* ^/download/* { proxy_pass $dynamic_upstream_read_only; }

404-fout bij het downloaden van een bestand op WP Engine hosting

Als je je website host op een WP Engine-server, kun je bij sommige bestandstypen 404-fouten tegenkomen.
Dit komt doordat WP Engine een proxy met een specifieke configuratie gebruikt.

Allereerst, als u de standaard SEO-URL hebt gewijzigd op de configuratiepagina van de plugin, noteer deze waarde dan en vervang deze in de eerste regel van de code die we hieronder geven: (location ~* ^/vervang_hier_als_u_de_URL_hebt_gewijzigd/* {).

Neem dan rechtstreeks contact op met de WP Engine-ondersteuning via https://wpengine.com/support/ en geef de volgende informatie door:

We gebruiken de WP File Download plugin van Joomunited. Wanneer deze plugin in uw omgeving wordt gebruikt, krijgen we 404-fouten wanneer we bestanden proberen te downloaden die door deze plugin worden beheerd.

Deze vraag is al eerder aan WP Engine gesteld en jullie hebben het probleem voor andere klanten opgelost aan de hand van de volgende uitleg.

De WP File Download plugin genereert URL's voor bestanden die door een PHP-script worden verwerkt.
Bijvoorbeeld: /downloads/14/category/11/file.pdf wordt intern, volgens de standaard .htaccess-regels, doorgestuurd naar het hoofdindex.php-bestand.

Maar aangezien je statische bestanden via een Nginx-proxy aanbiedt en het bestand niet wordt gevonden, geeft de proxy een 404-foutmelding terug en wordt het index.php-script nooit aangeroepen.

Om deze 404-fout op te lossen, vragen we je om de volgende regels toe te voegen aan de "Before"-regels van onze site.

locatie ~* ^/download/* { proxy_pass $dynamic_upstream_read_only; }