Forslag til JU-billetsystem

Søndag 12. juni 2022

1 Svar

504 besøg

Hej,

supportsystemet har brug for en knap, som brugerne kan bruge til at lukke en sag. Mange andre sider har dette, og det er mere effektivt.

Der er tidspunkter, hvor jeg har startet en sag og fundet løsningen, før sagen er blevet besvaret af supporten. Det ville være rart for mig blot at lukke sagen uden at bede om at lukke en åben sag.

Hjælp

3 år siden

#17898

Hej,

Tak for din tilføjelse af din funktion her.

Support-ticketsystemet har brug for en knap, som brugerne kan bruge til at lukke en ticket. Mange andre sider har dette, og det er mere effektivt.

Der er tidspunkter, hvor jeg har startet en ticket og fundet løsningen, før ticket'en er blevet besvaret af supporten. Det ville være rart for mig blot at kunne lukke ticket'en uden at bede om at lukke en åben ticket.

Vi vil overveje det for at forbedre vores billetsupportsystem.

Mange tak!
Med venlig hilsen,

Side :
1

Der er endnu ingen svar på dette indlæg.