Hop til hovedindhold

Hvorfor får jeg 404-fejl, når jeg prøver at forhåndsvise eller downloade filer?

Hvis du støder på 404-fejlsider, når du ser eller downloader filer via WP File Download, kan du prøve disse løsninger:

  • Tjek dine WordPress-URL'er: Sørg for, at både "WordPress-adresse (URL)" og "webstedsadresse (URL)" bruger https i Indstillinger > Generelt .

 

http-404

 

  • Aktivér SEO-venlige URL'er: Gå til Hovedindstillinger > Frontend , og aktiver "Fjern linkudvidelse til downloadfil" under SEO URL-indstillinger.

 

fjern-dl-fil-link

 

Virker det stadig ikke? Hvis problemet fortsætter, bedes du give administratoradgang, så vi kan undersøge problemet nærmere.

Kontakt vores supportteam, hvis du har brug for yderligere hjælp.