Los de problemen met de teksteditor in uw supportticketsysteem op

Ik weet niet waar ik dit moet plaatsen, want geen enkele categorie past echt, dus ik plaats het hier.

Ik ben een klant en ik vind jullie supportticketsysteem onhandig en frustrerend.

Soms gebeuren er rare dingen als ik in het rich text-veld typ voor de beschrijving/het antwoord. Ik bedoel, soms plak ik een URL en verdwijnt alles wat ik al getypt heb . Wat het nog erger maakt, is dat als ik ongedaan maak met CTRL+Z, de ongedaan maken/herhalen-functie ook niet goed werkt — ik krijg meestal wel wat tekst terug, maar alleen tot waar ik net was en ik kan niet alles terughalen wat ik sindsdien heb getypt.

Zoals je je kunt voorstellen, is dit erg vervelend, vooral omdat ik al gefrustreerd ben door het probleem dat ik probeer te melden en waarvoor ik hulp wil. >

Om dit probleem te voorkomen, probeer ik er nu aan te denken om eerst in een teksteditor te typen, zodat ik het daarna in jullie ticket kan kopiëren en plakken.

Voor de volledigheid: ik gebruik de meest recente versie van de Chrome-browser.