10+ beste WordPress-chatbotplugins voor uw website voor betere klantinteractie

In dit digitale tijdperk kan een AI-chatbot een enorme hulp zijn voor elk bedrijf. Een WordPress-chatbotplugin die bijvoorbeeld gemakkelijk met het platform integreert en chatbotfunctionaliteit aan je online winkel toevoegt om klantenondersteuning te verbeteren, leadgeneratie te stimuleren en de gebruikerservaring te verhogen. 

Het werkt door websitebezoekers te betrekken bij een menselijk gesprek, veelgestelde vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden. Dit artikel helpt je bij het vinden van de perfecte WordPress-chatbotplugins die kunnen helpen bij het genereren van leads en het stimuleren van verkopen. 

1. WP AI Assistant

Het is nogal ongemakkelijk om je eigen product de hemel in te prijzen in je eigen artikel. Hoeveel je het product ook liefhebt en het wilt aanbevelen. WP AI Assistant is een slimme AI-chatbot die 24/7 klantenondersteuning biedt.

Deze plugin is een volledig aanpasbare chatbot die verder gaat dan eenvoudige automatisering en gebruiksvriendelijke installatie zonder dat er programmeerkennis nodig is. Met deze tools kun je chatbots maken die zich gedragen als een echte assistent, wat ideaal is voor e-commerce, servicewebsites en contentplatforms.

Voordelen:

• Drag-and-drop scenario builder
• Volledig aanpasbaar aan uw branding
• Ondersteuning voor WooCommerce-productnavigatie
• Live testen door beheerder
• Persona van de assistent

Nadelen:

• Gratis abonnement niet beschikbaar

Prijs:

• Volledige plugin + integratie vanaf $49/jaar

2. HubSpot

Zoals we weten is HubSpot een krachtige CRM en suite van marketingtools met live chat en een slimme chatbotbouwer. Met de WordPress-integratie kun je contactgegevens naadloos synchroniseren met het HubSpot CRM en je publiek vanaf daar beheren.

U kunt het ontwerp van de livechat aanpassen aan de kleuren en branding van uw website. Ook kunt u eenvoudig geautomatiseerde chatbotreacties en workflows maken zonder dat u code hoeft te kennen.

Voordelen:

• Meer dan 1.030 integraties, waaronder Facebook en WooCommerce
• Zeer aanpasbare chatbots
• Ingebouwde rapportage en chatbot-analyses

Nadelen:

• Changelog documentatie behoeft verbeteringen en frequentere updates
• Branding in de hoek van de chatbot

Prijs:

• Gratis abonnement beschikbaar
• Betaald abonnement vanaf $20/maand
• Customer Platform Professional vanaf $1.200/maand
• Customer Platform Enterprise vanaf $4.000/maand

3. Tidio

Tidio heeft een overzichtelijke interface en is gemakkelijk in gebruik. Het beschikt over geavanceerde functies voor uiteenlopende doeleinden, zoals een oplossing voor klantervaring die helpt bij het opschalen van klantenondersteuning, marketinginspanningen en nog veel meer.

U kunt een chatbot-sjabloon gebruiken of uw eigen chatbot-scenario's maken op basis van trefwoorden en klantgedrag op uw site. Bovendien kunt u automatisering zo veel gebruiken als u wilt om klantvragen te beantwoorden en funnels te ontwerpen die tot conversies leiden.

Voordelen:

• Snelle en eenvoudig te integreren WordPress AI-chatbot
• Meer dan 27 chatbot-sjablonen voor leadgeneratie, klantenondersteuning en marketing
• Eenvoudige no-code chatbotbouwer-software
• Mobiele app voor Android en iOS
• Meer dan 16 chattriggers, kunstmatige intelligentie (AI) en NLP-chatbots

Nadelen:

• Beperkte functies in het gratis abonnement

Prijs:

• 7 dagen gratis proefperiode beschikbaar
• Gratis versie beschikbaar
• Starter ($24,17/maand)
• Growth (vanaf $49,17/mnd)
• Plus (vanaf $749/maand)
• Premium (vanaf $2999/maand)

4. Chatbot voor WordPress van QuantumCloud

Deze plugin is eenvoudig te installeren en heeft templates voor leadgeneratie, klantenondersteuning en meer. Chatbot for WordPress integreert met Google's Dialogflow en OpenAI GPT-3 (ChatGPT) om kunstmatige intelligentie toe te voegen.

Als u een knopgestuurde menumodus, natuurlijke taalverwerkingstechnologie of een combinatie van beide nodig hebt, biedt deze plugin ze allemaal voor uw gemak.

Voordelen:

• NLP-chatbots beschikbaar
• Meerdere integraties waaronder
• Meertalige bots voor Facebook Messenger zijn beschikbaar

Nadelen:

• Het duurt even om de plugin in te stellen
• Sommige reviewers zeggen dat je moet betalen voor functies voordat je ze kunt testen

Prijs:

• Neem contact op met sales voor prijzen

5. WotNot

Als je op zoek bent naar het eenvoudigste platform om chatbots en AI-agenten te bouwen, is WotNot de beste oplossing. Het biedt een supereenvoudige no-code botbouwer met volledige flexibiliteit, of je nu je eigen chatbots wilt maken of deskundige hulp nodig hebt.

WotNot biedt beheerde diensten om uw botoplossing te bouwen en te onderhouden. Het is het meest geschikt voor kleine tot middelgrote bedrijven die op zoek zijn naar een intuïtief maar krachtig chatbotplatform.

Voordelen:

• Gebruiksvriendelijke no-code chatbotbouwer om chatbotflows te maken
• Geïntegreerde livechatondersteuning voor verzoeken om overdracht aan een medewerker
• Meertalige chatbot met LLM-modellen zoals OpenAI, Google Gemini
• Ondersteuning voor meerdere kanalen (web, Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp en sms)
• Naadloze API-integraties met elk systeem

Nadelen:

• Geen ondersteuning voor spraakkanalen
• De initiële botconfiguratie kan enige inspanning vereisen

Prijs:

• Starter: $99/maand
• Premium: $299/maand
• Ultimate (inclusief beheerde service): $899/maand

6. Join.Chat

Join.Chat is een WhatsApp WordPress-chatplugin met een optie om een chatbot te activeren. Deze plugin bevat een WhatsApp-contactknop, interne links in de berichten van de bot en op regels gebaseerde chatbots met opties waaruit klanten kunnen kiezen.

Het is een gratis chatbot met vooraf geschreven vragen en antwoorden voor het gesprek, en gebruikers antwoorden met nummers om hun antwoorden aan te geven.

Voordelen:

• QR-code voor WhatsApp-chats
• Mooi ontwerp en interface
• Zeer aanpasbaar logo, profielfoto en meer

Nadelen:

• Omslachtig voor desktopgebruikers en de Firefox-browser
• Werkt alleen voor WhatsApp

Prijs:

• Gratis Forever-abonnement beschikbaar
• Personal: $6/maand
• Freelancer: $12/maand
• Agency: $29/maand
• Enterprise vanaf $299/maand

7. Chatbase

Chatbase is een WordPress-chatbotplug-in waarmee bedrijven aangepaste ChatGPT-achtige chatbots voor hun websites kunnen bouwen. Het maakt gebruik van machine learning en maakt het eenvoudig om de chatbot in WordPress-sites te integreren.

Het is het meest geschikt voor kleine bedrijven die een betaalbare en gebruiksvriendelijke chatbotoplossing nodig hebben, omdat het geen op regels gebaseerde flows ondersteunt.

Voordelen:

• Zeer eenvoudig te gebruiken dankzij de beperkte functionaliteit
• Hoge antwoordnauwkeurigheid met AI-modellen
• Kosteneffectieve prijzen
• Goed ontworpen chatbotwidget om klanten te betrekken
• Eenvoudig te installeren WordPress-plugin

Nadelen:

• Geen aanpassingsmogelijkheden voor chatbotflows
• Trage reactietijden van de klantenservice
• Beperkte integratiemogelijkheden met externe tools
• Geen verzameling van klantfeedback

Prijs:

• Hobby: $40/maand
• Standard: $150/maand
• Pro: $500/maand

8. IBM Watson

Dit is een van de beste chatbots om virtuele winkelassistenten met kunstmatige intelligentie te maken en te gebruiken. Je kunt rijke berichten maken met klikbare chatbot-reacties, multimedia, uitgebreide aanpassingsmogelijkheden en taalherkenning.

Bovendien biedt IBM Watson gratis cursussen aan om de geavanceerde AI-technologie effectief te trainen en chatbots op hun cloud te implementeren. Met deze tools kunt u de accountgegevens van de klant, zoals hun naam, gebruiken in de chatbotdialoog voor betere personalisatie.

Voordelen:

• Zeer flexibel systeem
• De mogelijkheid om met teamleden samen te werken aan de verzamelde gegevens
• Spraak-naar-tekst-technologie beschikbaar

Nadelen:

• Momenteel alleen beschikbaar in het Engels
• Complex voor beginners om te beginnen en automatiseringsstromen te gebruiken

Prijs:

• Gratis Lite-abonnement
• Plus, vanaf $140/maand
• Enterprise → Op maat

9. Crisp.chat

De volgende is een alles-in-één AI-aangedreven zakelijk berichtenplatform dat de klantervaring verbetert door een schaalbaar klantenondersteuningssysteem te bieden. Crisp zorgt ervoor dat bedrijven nooit belangrijke klantinteracties missen met realtime meldingen en een gedeelde inbox voor naadloze teamsamenwerking.

Voordelen:

• Gedeelde inbox bundelt gesprekken voor betere teamsamenwerking
• AI-chatbot automatiseert reacties en klantbetrokkenheid
• De co-browsingfunctie maakt live probleemoplossing mogelijk
• Multi-channel ondersteuning voor naadloze klantinteracties
• Inclusief CRM, ticketsysteem en kennisbank voor klantbeheer

Nadelen:

• Het kan duur zijn voor kleine bedrijven
• Beperkte aanpassingsmogelijkheden voor de chatbot in vergelijking met speciale chatbotplatforms

Prijs:

• Pro: $95/maand
• Onbeperkt: $295/maand

10. Zendesk

Zendesk is een WordPress-chatbotplugin die bedrijven helpt om banden met klanten op te bouwen en de verkoop te verhogen via conversationele flows. Met deze plugin kunt u vragen van bezoekers in realtime beantwoorden en 24/7 ondersteuning bieden.

Bovendien kun je het in meer dan 40 verschillende talen gebruiken en een hoger niveau van personalisatie bieden. Het bevat ook geavanceerde analytics- en rapportagedashboards voor het monitoren van gebruikspatronen van bezoekers, flows en meer.

Voordelen:

• Groepen voor tickets op basis van type probleem, rapportageopties, enz.
• Een uitgebreid ticketsysteem
• Handige selfservice-opties zoals een kennisbank en communityforums

Nadelen:

• Sommige reviewers zeggen dat de interface verouderd lijkt en niet intuïtief is
• Beperkte aanpassingsmogelijkheden, vooral bij het invoegen van HTML-code en het handmatig verzenden van enquêtes

Prijs:

• Support Team: $19/agent/maand
• Support Professional: $55/agent/maand
• Support Enterprise: $115/agent/maand
• Suite Team: $69/agent/maand
• Suite Growth: $115/agent/maand
• Suite Professional: $149/agent/maand
• Suite Enterprise → neem contact op met het salesteam
• Suite Enterprise Plus → neem contact op met het salesteam

Conclusie

Dat is de lijst met de beste WordPress-chatbotplugins, en we hopen dat je meer te weten komt over de beste AI-chatbots voor je WordPress-site. We raden WP AI Assistant aan als de beste en slimste assistent die 24/7 werkt om je bezoekers betrokken en tevreden te houden. Bovendien is het gemakkelijk te gebruiken en zijn er geen programmeervaardigheden nodig. Laten we het proberen en JoomUnited nu bezoeken!