WP AI Assistant: gemeenschappelijk gebruik

1. Instellingen

AI-modellen

Ga eerst naar WP AI Assistant Om AI Assistant op je site te gebruiken, klik je op de knop Instellingen in het dashboard. Selecteer vervolgens in het tabblad AI-modellen

• JoomUnited AI: Koop credits.
• Open AI: Voer uw API-sleutel in het veld in en sla op.

 

 

Licentie

Ga naar het 'Licentie' om uw beschikbare quotum te bekijken en uw kredietgebruik bij te houden.

 

 

Koop meer credits

Om extra credits te kopen of voor het eerst credits aan te schaffen, ga naar het 'Meer credits kopen' , waar je drie beschikbare pakketten vindt:

• Startbedrag: 8.000.000 credits
• Pro: 20.000.000 credits
• Max: 35.000.000 credits

 

Kredietgebruik

Op de pagina 'Creditgebruiksgeschiedenis' kunt u uw kredietverbruik bekijken en filters toepassen op basis van activiteitstype binnen een opgegeven datumbereik

• Chat voltooien
• Query-inbedding
• Bestandsupdate insluiten
• Opgeslagen vectorbestand

 

2. Aanpassing van de assistent

Klik op 'Assistent maken' en geef hem een ​​naam.

 

 

Vervolgens ga je naar de instellingen van de assistent, waar je je chatinstellingen kunt aanpassen.

2.1 Installatie en instructies

Assistent-instelling

 

 

• Titel: naam van de AI-assistent
• Shortcode: de shortcode van de AI-assistent
• Laad de assistent in zwevende positie: gebruik de schakelknop om deze in/uit te schakelen.
• Assistent op alle pagina's laden: Selecteer deze assistent als standaard. Andere assistenten verliezen hun standaardstatus.
• Positie op het scherm: rechtsonder, linksonder

Instructies voor de assistent

Aanbevolen

 

 

• Naam en persona van de assistent: Definieer de naam van de OpenAI-assistent die in chats gebruikt moet worden. De "persona" van de assistent verwijst naar de rol van de assistent, bijvoorbeeld: "Je wordt AI-assistent genoemd en je fungeert als ondersteuningsspecialist."
• Doelstelling en omschrijving van de assistent: De doelgroep verwijst naar het type mensen waarop de assistent zich zal richten. De omschrijving beschrijft wat uw assistent moet bereiken. Bijvoorbeeld: "U beantwoordt vragen van klanten van een bedrijf genaamd [bedrijfsnaam] dat actief is in de [branche van het bedrijf], en u fungeert als ondersteuningsspecialist."
• Gebruik van aangepaste gegevens: OpenAI-assistenten kunnen aangepaste gegevens of documenten opslaan en gebruiken voor de gesprekken. U kunt hier specificeren hoe u wilt dat deze aangepaste gegevens worden gebruikt. Bijvoorbeeld: "U gebruikt voor uw antwoorden bij voorkeur de gegevens uit de aangepaste bestanden die wij u ter beschikking stellen. U kunt ook de openbare gegevens van uw AI-model gebruiken om het antwoord aan te vullen."

Optioneel

 

 

• Eerste bericht: Het eerste bericht dat de assistent tegen de gebruiker zegt wanneer de chat wordt gestart. Dit geldt alleen voor nieuwe gesprekken. Voorbeeld: De introductie van je eerste bericht in een gesprek zou zijn: "Hallo, bedankt voor je vraag. Ik ben een gespecialiseerde AI-assistent en ik help je graag zo goed mogelijk."
• Soorten content: Wat voor soort content zal de assistent produceren, bijvoorbeeld documentatie, code, enzovoort, en waar zal de content uiteindelijk terechtkomen? Voorbeeld: "De content die voor u gegenereerd wordt, bestaat voornamelijk uit [technische antwoorden...] over hoe u [uw product] kunt gebruiken. De content zal alleen in een openbare chat worden weergegeven."
• Inhoud en toon: De lengte van de inhoud van je antwoorden en de toon (formeel, vriendelijk). Bijvoorbeeld: Je probeert zo volledig mogelijk te zijn in je antwoorden, met een maximum van 500 woorden per bericht. Je gebruikt een formele toon.
• Voorbeeld van een antwoord: Heeft u een methode om vragen te beantwoorden of een voorbeeld van een resultaat dat u aan de AI kunt geven? Bijvoorbeeld: "Als de klant een vraag stelt over [dit product], voeg dan in elk antwoord [een tekst] toe."?

 

2.2 Training

• WordPress: Gebruik de WordPress-gegevens (berichten, pagina's, aangepaste berichten, enz.) om je AI-assistent te trainen. Als je trainingsgegevens worden bijgewerkt, stel dan een updatefrequentie in om ze automatisch opnieuw te genereren.
  • WordPress-gegevenstitel
  • WordPress-gegevenstype
  • WordPress-gegevensfilter
  • Selectie van de inhoud van de dataset
  • Frequentie van gegevensupdates

 

 

• Documenten: Upload uw eigen bestanden (pdf, json, txt, enz.) zodat uw assistent hiermee kan trainen.

 

 

• Externe URL's: Crawl externe URL's (van elk domein), haal de pagina-inhoud op en transformeer deze naar een JSON-formaat dat gebruikt kan worden om je assistent te trainen. Dit kunnen bijvoorbeeld productdocumentatiepagina's zijn.

 

 

2.3 Chatontwerp

In dit gedeelte kunt u de volgende instellingen aanpassen:

Maat

• Chatbreedte: configureer de breedte van de chatinterface in pixels (px), viewportbreedte (vw) of percentage (%).
• Maximale chathoogte: stel de maximale chathoogte in op basis van pixels (px), viewporthoogte (vh) of percentage (%).
• Berichten opvulling
• Berichtencontainer straal 
• Tekst- en pictogramgrootte van de chatkop

 

 

Kleur

• Achtergrond
• Lettertype
• Knoppen
• Berichten

 

 

 

2.4 Assistentieactie 

Nadat je je AI-assistent hebt geselecteerd, ga je naar het gedeelte Actie om twee belangrijke functies te configureren: beheerdersmeldingen en transcripten van beëindigde chatgesprekken .

Beheerdersmelding

Met deze functie ontvangen beheerders meldingen wanneer er nieuwe chatgesprekken plaatsvinden. Om dit in te stellen:

• Schakel de meldingactie in
• Configureer de volgende velden:
  • Melden na X berichten: Stel de drempelwaarde voor meldingen in.
  • E-mailadressen van beheerders, scheid meerdere e-mailadressen met komma's: Voer de e-mailadressen van beheerders in

 

 

Chat einde transcript

Deze functie verstuurt automatisch chattranscripten naar gebruikers wanneer gesprekken eindigen. Om dit te configureren:

• Schakel zowel de optie 'Vragen' als 'E-mail verzenden'
• Vul de verplichte velden in:
  • E-mailadres ontvanger: Het e-mailadres waarop de transcripten worden ontvangen.
  • Drempelwaarde voor inactiviteit instellen: Stel de time-outperiode in minuten in.
  • Berichttitel: Onderwerpregel voor e-mails met transcripties
  • Berichtinhoud: Sjabloon voor de e-mailtekst
  • Invoerveld placeholder: Standaardtekst voor het e-mailinvoerveld
  • Voer uw e-mailadres in: veld voor gebruikers-e-mailadres
  • Validatie van het verzenden van het transcript: Bevestigingsknop
  • Annulering van transcriptie verzenden: Annuleringsknop

 

 

2.5 Planner

In deze instelling kunt u de tijdzone voor uw winkel of locatie kiezen. Selecteer eerst uw tijdzone en pas vervolgens de openingstijden voor weekdagen hieronder aan.

 

 

2.6 Instellingen van de assistent

Hier kunt u een OpenAI-model selecteren en de instellingen aanpassen.

Modelaanbieder

• OpenAI
• Claude/Antropisch
• Diepzoeken

 

 

Modelkenmerken en -instellingen

• Bestandszoekfunctie:  Schakel de bestandszoekfunctie voor de hele assistent in. Indien geactiveerd, kan de gebruiker bestanden uploaden naar de AI-assistent. De assistent bepaalt vervolgens zelf wanneer het bestand gebruikt moet worden (afhankelijk van de instructies).
• Code-interpreter:  Schakel de code-interpreter in voor de hele assistent. Indien geactiveerd, kan de assistent code interpreteren, uitvoeren en analyseren binnen de context van een gesprek. Deze mogelijkheid stelt de assistent in staat om diverse taken uit te voeren, waaronder data-analyse en wiskundige berekeningen.
• Temperatuur: De temperatuur in AI bepaalt hoe "willekeurig" of "experimenteel" de tekstgeneratie van het model zal zijn. Lagere temperaturen produceren meer conservatieve, voorspelbare resultaten, terwijl hogere temperaturen resulteren in meer diverse en creatieve (maar mogelijk minder samenhangende) resultaten.