10+ beste WordPress chatbot-plugins voor uw website voor betere klantinteractie

In dit digitale tijdperk kan een AI-chatbot een enorme hulp zijn voor elk bedrijf. Bijvoorbeeld een WordPress chatbot-plugin die eenvoudig integreert met het platform en chatbotfunctionaliteit toevoegt aan je webshop om de klantenservice te verbeteren, de leadgeneratie te stimuleren en de gebruikerservaring te verbeteren. 

Het werkt door websitebezoekers te betrekken bij een menselijk gesprek, veelgestelde vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden. Dit artikel helpt je bij het vinden van de perfecte WordPress chatbot-plugins die je kunnen helpen leads te genereren en de verkoop te stimuleren. 

1. WP AI Assistant

Het is nogal ongemakkelijk om in je eigen artikel lovend over je product te spreken. Hoe geweldig je het product ook vindt en het wilt aanbevelen. WP AI Assistant is een slimme AI-gestuurde chatbot die 24/7 klantenservice biedt.

Deze plugin is een volledig aanpasbare chatbot die verder gaat dan eenvoudige automatisering en gebruiksvriendelijke installatie, zonder dat programmeervaardigheden vereist zijn. Met deze tools kun je chatbots creëren die zich gedragen als een echte assistent, ideaal voor e-commerce, servicewebsites en contentplatforms.

Voordelen:

• Scenariobouwer met slepen en neerzetten
• Volledig aanpasbaar aan uw merkidentiteit
• Ondersteuning voor WooCommerce-productnavigatie
• Beheerder live testen
• Assistent-persoonlijkheid

Nadelen:

• Gratis abonnement niet beschikbaar

Prijs:

• Volledige plug-in + integratie begint bij $ 49/jaar

2. HubSpot

Zoals we weten, is HubSpot een krachtig CRM-systeem met een reeks marketingtools, inclusief livechat en een slimme chatbotbouwer. Dankzij de WordPress-integratie kun je contactgegevens naadloos synchroniseren met HubSpot CRM en je doelgroep van daaruit beheren.

Je kunt het ontwerp van de livechat aanpassen aan de kleuren en huisstijl van je website. Je kunt ook eenvoudig geautomatiseerde chatbotreacties en workflows maken zonder dat je enige programmeerkennis nodig hebt.

Voordelen:

• Meer dan 1.030 integraties, waaronder Facebook en WooCommerce
• Zeer aanpasbare chatbots
• Ingebouwde rapportage en chatbot-analyse

Nadelen:

• De documentatie Changelog moet worden verbeterd en er moeten vaker updates worden uitgebracht
• Branding in de hoek van de chatbot

Prijs:

• Gratis abonnement beschikbaar
• Betaald abonnement vanaf $ 20/maand
• Customer Platform Professional begint bij $ 1.200/maand
• Customer Platform Enterprise begint bij $ 4.000/maand

3. Tidio

Tidio heeft een overzichtelijke interface en is gebruiksvriendelijk. Het beschikt over geavanceerde functies die diverse doelen dienen, zoals een oplossing voor klantervaringen die de klantondersteuning, marketinginspanningen en nog veel meer helpt opschalen.

Je kunt een chatbottemplate gebruiken of je eigen chatbotscenario's maken op basis van trefwoorden en klantgedrag op je site. Bovendien kun je automatisering naar eigen inzicht inzetten om klantvragen te beantwoorden en funnels te ontwerpen die tot conversies leiden.

Voordelen:

• Snelle en eenvoudig te integreren WordPress AI-chatbot
• Meer dan 27 chatbot-sjablonen voor leadgeneratie, klantenondersteuning en marketing
• Eenvoudige chatbot-bouwsoftware zonder code
• Mobiele app voor Android en iOS
• Meer dan 16 chattriggers, kunstmatige intelligentie (AI) en NLP-chatbots

Nadelen:

• Beperkte functies in het gratis abonnement

Prijs:

• 7 dagen gratis proefperiode beschikbaar
• Gratis versie beschikbaar
• Starter ($24,17/maand)
• Groei (vanaf $ 49,17/maand)
• Plus (vanaf $ 749/maand)
• Premium (vanaf $ 2999/maand)

4. Chatbot voor WordPress door QuantumCloud

Deze plugin is eenvoudig te installeren en bevat sjablonen voor leadgeneratie, klantenondersteuning en meer. Chatbot voor WordPress integreert met Google Dialogflow en OpenAI GPT-3 (ChatGPT) om mogelijkheden voor kunstmatige intelligentie toe te voegen.

Als u een menugestuurde modus, technologie voor natuurlijke taalverwerking of een combinatie van beide nodig hebt, biedt deze plugin u al deze mogelijkheden voor uw gemak.

Voordelen:

• NLP-chatbots beschikbaar
• Meerdere integraties, waaronder
• Facebook Messenger Meertalige bots zijn beschikbaar

Nadelen:

• Het duurt even om de plugin in te stellen
• Sommige recensenten zeggen dat je voor functies moet betalen voordat je ze kunt uitproberen

Prijs:

• Neem contact op met de verkoopafdeling voor prijzen

5. WotNot

Als je op zoek bent naar het eenvoudigste platform om chatbots en AI-agents te bouwen, is WotNot de beste oplossing. Het biedt een supereenvoudige no-code botbouwer met volledige flexibiliteit, of je nu je eigen chatbots wilt bouwen of hulp van experts nodig hebt.

WotNot biedt beheerde services voor het bouwen en onderhouden van uw botoplossing. Het is het meest geschikt voor kleine tot middelgrote bedrijven die op zoek zijn naar een intuïtief maar krachtig chatbotplatform.

Voordelen:

• Gebruiksvriendelijke chatbot-builder zonder code om chatbot-stromen te creëren
• Geïntegreerde livechatondersteuning voor menselijke overdrachtsverzoeken
• Meertalige chatbot met behulp van LLM-modellen zoals OpenAI en Google Gemini
• Ondersteuning voor meerdere kanalen (web, Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp en sms)
• Naadloze API-integraties met elk systeem

Nadelen:

• Geen ondersteuning voor spraakkanalen
• De eerste bot-installatie kan enige moeite kosten

Prijs:

• Starter: $99/maand
• Premium: $299/maand
• Ultimate (inclusief beheerde service): $ 899/maand

6. Deelnemen aan Chat

Join.Chat is een WhatsApp WordPress chatplugin met een optie om een chatbot te activeren. Deze plugin bevat een WhatsApp-contactknop, interne links in de berichten van de bot en regelgebaseerde chatbots met opties waaruit klanten kunnen kiezen.

Het is een gratis chatbot met vooraf geschreven vragen en antwoorden voor gesprekken. Gebruikers kunnen hun antwoorden aangeven met nummers.

Voordelen:

• QR-code voor WhatsApp-chats
• Prachtig ontwerp en interface
• Zeer aanpasbaar logo, profielfoto en meer

Nadelen:

• Onhandig voor desktopgebruikers en Firefox-browser
• Werkt alleen voor WhatsApp

Prijs:

• Gratis Forever-abonnement beschikbaar
• Persoonlijk: $6/maand
• Freelancer: $12/maand
• Agentschap: $29/maand
• Enterprise vanaf $299/maand

7. Chatbase

Chatbase is een WordPress chatbot-plugin waarmee bedrijven aangepaste ChatGPT-achtige chatbots voor hun websites kunnen bouwen. De plugin maakt gebruik van machine learning en maakt eenvoudige integratie van de chatbot in WordPress-sites mogelijk.

Het is het meest geschikt voor kleine bedrijven die een betaalbare en gebruiksvriendelijke chatbotoplossing nodig hebben, omdat het geen ondersteuning biedt voor op regels gebaseerde stromen.

Voordelen:

• Zeer eenvoudig te gebruiken dankzij de beperkte functionaliteit
• Hoge antwoordnauwkeurigheid met behulp van AI-modellen
• Kosteneffectieve prijzen
• Goed ontworpen chatbotwidget om klanten te betrekken
• Eenvoudig te installeren WordPress-plug-in

Nadelen:

• Geen aanpassingsopties voor chatbot-stromen
• Trage reactietijden van de klantenservice
• Beperkte integratiemogelijkheden met externe tools
• Geen verzameling van klantfeedback

Prijs:

• Hobby: $40/maand
• Standaard: $150/maand
• Pro: $500/maand

8. IBM Watson

Dit is een van de beste chatbots om virtuele winkelassistenten met kunstmatige intelligentie te creëren en te gebruiken. Je kunt uitgebreide berichten maken met klikbare chatbotreacties, multimedia, uitgebreide personalisatiemogelijkheden en taalherkenningsmogelijkheden.

IBM Watson biedt ook gratis cursussen aan om de geavanceerde AI-technologie effectief te trainen en chatbots in hun cloud te implementeren. Met deze tool kunt u de accountgegevens van klanten, zoals hun naam, in de chatbotdialoog gebruiken voor betere personalisatie.

Voordelen:

• Zeer flexibel systeem
• Het vermogen om met teamgenoten samen te werken aan de verzamelde gegevens
• Spraak-naar-teksttechnologie beschikbaar

Nadelen:

• Momenteel alleen beschikbaar in het Engels
• Moeilijk voor beginners om aan de slag te gaan en automatiseringsstromen te gebruiken

Prijs:

• Gratis Lite-abonnement
• Plus, vanaf $ 140/maand
• Enterprise → Aangepast

9. Crisp.chat

De volgende is een alles-in-één AI-gestuurd platform voor zakelijke berichten dat de klantervaring verbetert door een schaalbaar klantenservicesysteem te bieden. Crisp zorgt ervoor dat bedrijven nooit belangrijke klantinteracties missen met realtime meldingen en een gedeelde inbox voor naadloze samenwerking binnen teams.

Voordelen:

• Gedeelde inbox consolideert gesprekken voor betere samenwerking binnen teams
• AI-chatbot automatiseert reacties en klantbetrokkenheid
• Met de co-browsingfunctie kunt u live problemen oplossen
• Multi-channel ondersteuning voor naadloze klantinteracties
• Inclusief CRM, ticketsysteem en kennisbank voor klantenbeheer

Nadelen:

• Het kan duur zijn voor kleine bedrijven
• Beperkte aanpassingsmogelijkheden voor chatbots vergeleken met speciale chatbotplatforms

Prijs:

• Pro: $95/maand
• Onbeperkt: $295/maand

10. Zendesk

Zendesk is een WordPress-chatbotplugin die bedrijven helpt relaties met klanten op te bouwen en de omzet te verhogen via conversatiestromen. Met deze plugin kun je vragen van bezoekers in realtime beantwoorden en 24/7 ondersteuning bieden.

Bovendien kunt u het in meer dan 40 verschillende talen gebruiken en biedt het een hogere mate van personalisatie. Het bevat ook geavanceerde analyse- en rapportagedashboards voor het monitoren van gebruikspatronen, stromen en meer van bezoekers.

Voordelen:

• Groepen voor tickets op basis van probleemtype, meldingsopties, etc.
• Een uitgebreid ticketsysteem
• Handige selfserviceopties zoals een kennisbank en communityforums

Nadelen:

• Sommige recensenten zeggen dat de interface er ouderwets uitziet en niet intuïtief is
• Beperkte aanpassingsmogelijkheden, vooral als het gaat om het invoegen van HTML-code en het handmatig verzenden van enquêtes

Prijs:

• Ondersteuningsteam: $ 19/agent/maand
• Support Professional: $55/agent/maand
• Ondersteuning Enterprise: $ 115/agent/maand
• Suite Team: $69/agent/maand
• Suitegroei: $ 115/agent/maand
• Suite Professional: $149/agent/maand
• Suite Enterprise → neem contact op met het verkoopteam
• Suite Enterprise Plus → neem contact op met het verkoopteam

Conclusie

Dit is de lijst met de beste WordPress chatbot-plugins, en we hopen dat je meer leert over de beste AI-chatbots voor je WordPress-site. We raden WP AI Assistant als de beste en slimste assistent die 24/7 werkt om je bezoekers betrokken en tevreden te houden. Het is bovendien gebruiksvriendelijk en vereist geen programmeervaardigheden. Laten we JoomUnited nu eens proberen!