WP File Download et RGPD

Avertissement: Ces informations ne sont pas des conseils juridiques et sont fournies à titre informatif uniquement. Toutes nos extensions ne sont pas concernées au même niveau par le RGPD.

Quelles données sont utilisées par notre extension?

WP File Download récupère les statistiques sur le fichier qui a été téléchargé, mais elles ne sont pas spécifiquement liées à l'utilisateur, il s'agit uniquement de données anonymes. L'extension crée des cookies ( 30 jours) mais ils ne sont utilisés que pour stocker les préférences de l'interface utilisateur (UX) et améliorer la convivialité de l'extension.

WordPress , 3rd party et notre extension

Vous devez prendre en considération, si vous autorisez les utilisateurs de votre site Web à télécharger des fichiers sur le frontend, que le plugin utilise les sessions utilisateur WordPress . WordPress données utilisateur WordPress peuvent être gérées, exportées, supprimées des paramètres WordPress depuis le 4.9 . Version 7 .

Dans WP File Download vous pouvez utiliser des services tiers, par exemple, Google Drive, Dropbox, OneDrive … Ces services ainsi que WordPress travaillent tous à rendre leurs produits et services conformes au RGPD de leur côté.

 

Vous pouvez en savoir plus sur le RGPD à partir du Page sur la protection des données de la Commission européenne

Je ne peux pas glisser-déposer les catégories de fichiers à l'aide d'un appareil à écran tactile

Si vous avez un ordinateur à écran tactile sous Windows utilisant Chrome, vous ne pourrez peut-être pas faire glisser-déplacer les catégories avec l'écran tactile, mais vous ne pourrez faire glisser-déplacer les catégories qu'avec la souris. Pour résoudre ce problème, vous devez désactiver les événements tactiles dans Chrome.

Type chrome: // drapeaux dans la barre d'adresse de Chrome et appuyez sur ENTRER

écran tactile

 

Localiser Activer les événements tactiles > Changez l'option en désactivé

 

L'aperçu ne fonctionne pas dans l'hébergement WP Engine

Si vous hébergez votre site Web sur un serveur WP Engine, l'aperçu du fichier peut ne pas fonctionner.
Cela est dû au fait que WP Engine tente de rediriger l'analyse des robots et que Google Drive Viewer peut être détecté comme une analyse des robots.

Dans ce cas, veuillez contacter l'équipe d'assistance WP Engine et leur demander de désactiver la fonctionnalité de redirection de bot.

Erreur 404 sur le téléchargement du fichier dans l'hébergement WP Engine

Si vous hébergez votre site Web sur un serveur WP Engine, vous pouvez rencontrer 404 erreurs sur certains types de fichiers.
Cela est dû au fait que WP Engine utilise un proxy avec une configuration particulière.

Tout d'abord, si vous avez modifié l'URL SEO par défaut dans la page de configuration du plugin, veuillez noter cette valeur et la remplacer dans la première ligne du code que nous fournissons dans les lignes suivantes (emplacement ~ * ^ / replace_here_if_you_have_changed_it/* {).

Veuillez alors contacter directement le support WP Engine https://wpengine.com/support/ et fournir ces informations:

Nous utilisons le plugin WP File Download de Joomunited. Lorsque ce plugin est utilisé sous votre environnement, nous rencontrons 404 erreurs lorsque nous essayons de télécharger des fichiers gérés par ce plugin.
Cette question a déjà été posée au moteur WP et vous l'avez corrigée pour d'autres clients selon l'explication suivante.
Le plugin WP File Download génère l'url des fichiers qui sont traités par un script php.
Par exemple, / downloads / 14 / category / 11 /file.pdf est redirigé en interne, par les règles htaccess par défaut, vers le fichier principal index.php.
Mais comme vous servez des fichiers statiques via un proxy Nginx et si le fichier n'est pas trouvé, le proxy renvoie une erreur 404 et le script index.php n'est jamais appelé.
Afin de corriger cette erreur 404 , nous avons besoin que vous ajoutiez aux règles "Avant" de notre site ces lignes, en supposant que le port 6789 est toujours le bon de votre côté.
emplacement ~ * ^ / téléchargement / * {proxy_pass http: // localhost: 6789; $ dynamic_upstream_read_only; }

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

WP File Download plugin WP File Download n'est pas installé correctement

WP File Download utilise son propre framework qui est automatiquement installé dans les / wp-content / mu-plugins

Parfois, ce répertoire a des autorisations erronées et WP File Download ne peut pas installer son framework.
Pour résoudre ce problème: 

  • Créez le dossier / wp-content / mu-plugins
  • Assurez-vous que le / wp-content / mu-plugins est accessible en écriture par votre utilisateur de serveur Web
  • Revenez à votre page d'administration wordpress et vérifiez si l'erreur persiste.

Vous avez toujours le problème

  • Décompressez le contenu du fichier wp-file-download.zip sur votre machine locale
  • Créez le dossier / wp-content / mu-plugins sur votre site Web s'il n'existe pas
  • Copiez le contenu du dossier / wp-file-download / framework / des fichiers précédemment décompressés dans le dossier / wp-content / mu-plugins / de votre serveur de site Web
  • Revenez à votre page d'administration wordpress , vous ne devriez plus avoir l'erreur