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WP File Download e GDPR

Aviso: Estas informações não constituem aconselhamento jurídico e têm caráter meramente informativo. Nem todas as nossas extensões estão sujeitas ao mesmo nível de abrangência do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).

Que dados são utilizados pela nossa extensão?

WP File Download coleta estatísticas sobre quais arquivos foram baixados, mas esses dados não estão relacionados especificamente ao usuário; são apenas dados anônimos. A extensão cria cookies (com validade de 30 dias), mas eles são usados ​​apenas para armazenar preferências da interface do usuário (UX) e melhorar a usabilidade da extensão.

WordPress, terceiros e nossa extensão

É preciso levar em consideração que, se você permite que os usuários do seu site façam upload de arquivos no front-end, o plugin utiliza as sessões de usuário do WordPress. Os dados de usuário do WordPress podem ser gerenciados, exportados e excluídos nas configurações do WordPress desde a versão 4.9.7.

No WP File Download você pode utilizar serviços de terceiros, como Google Drive, Dropbox, OneDrive… Tanto esses serviços quanto o WordPress estão trabalhando para tornar seus produtos e serviços compatíveis com o GDPR.

 

Você pode encontrar mais informações sobre o RGPD na página de Proteção de Dados da Comissão Europeia.

Não consigo arrastar e soltar as categorias de arquivos usando um dispositivo com tela sensível ao toque

Se você usa um computador com tela sensível ao toque no Windows e o Chrome, pode ser que não consiga arrastar e soltar categorias usando a tela sensível ao toque, mas apenas com o mouse. Para corrigir esse problema, você precisa desativar os eventos de toque no Chrome.

Digite chrome://flags na barra de endereços do Chrome e pressione ENTER.

tela sensível ao toque

 

Localize Ativar eventos de toque > Altere a opção para Desativado.

 

A pré-visualização não funciona na hospedagem WP Engine

Se você hospeda seu site em um servidor da WP Engine, a pré-visualização de arquivos pode não funcionar.
Isso ocorre porque a WP Engine tenta redirecionar os bots que rastreiam o site, e o Google Drive Viewer pode ser detectado como um rastreamento de bot.

Nesse caso, entre em contato com a equipe de suporte da WP Engine e peça para desativarem o recurso de redirecionamento do bot .

Erro 404 ao baixar arquivo na hospedagem WP Engine

Se você hospeda seu site em um servidor da WP Engine, pode encontrar erros 404 em alguns tipos de arquivos.
Isso ocorre porque a WP Engine usa um proxy com uma configuração específica.

Primeiramente, se você alterou a URL SEO padrão na página de configuração do plugin, anote esse valor e substitua-o na primeira linha do código que fornecemos nas linhas seguintes: (location ~* ^/substitua_aqui_se_você_alterou_a_URL/* {).

Em seguida, entre em contato diretamente com o suporte da WP Engine em https://wpengine.com/support/ e forneça essas informações:

 

Utilizamos o plugin WP File Download da Joomunited. Quando este plugin é utilizado no seu ambiente, encontramos erros 404 ao tentar baixar arquivos gerenciados por ele.

Essa questão já foi levantada junto à WP Engine e vocês a resolveram para outros clientes, conforme a explicação a seguir.

O WP File Download gera URLs de arquivos que são processadas por um script PHP.
Por exemplo: /downloads/14/category/11/file.pdf é redirecionado internamente, pelas regras padrão do arquivo .htaccess, para o arquivo principal index.php.

Mas como você está servindo arquivos estáticos através de um proxy Nginx, se o arquivo não for encontrado, o proxy retorna um erro 404 e o script index.php nunca é executado.

Para corrigir esse erro 404, precisamos que você adicione estas linhas às regras "Antes" do nosso site. 

location ~* ^/download/* { proxy_pass $dynamic_upstream_read_only; }

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