Politica de reembolso

Retomar

Na JoomUnited, queremos garantir que você esteja 100% satisfeito com seu produto. Se você tiver alguma dúvida técnica ou de vendas, não hesite em nos contatar através do fórum de pré-venda ou de um ticket de cobrança privado.

No entanto, SE você tentou resolver o problema com nossa equipe de suporte e não obteve sucesso , queremos consertar as coisas. Então você pode pedir um reembolso durante 30 dias após a compra. Adoraríamos saber onde as coisas deram errado ou como podemos melhorar nossa oferta.

Detalhes de reembolso e rejeição de reembolso

Fazemos reembolso em caso de:

Você entrou em contato com a equipe de suporte e o desenvolvedor não conseguiu resolver um problema

Não fazemos reembolso em caso de:

O cliente muda de ideia
Se você solicitar o reembolso do bundle completo e não ficar satisfeito com apenas um produto do bundle
Se você já baixou o produto
Recursos ausentes
Descobrindo uma alternativa melhor
Um limite/recurso do plugin é mencionado claramente na página do produto
Você sente que o produto que comprou não é o mais adequado às suas necessidades
Você não tentou corrigir o problema com nossa equipe de suporte