Ik ben echt dol op dit product ( SEO Glossary ) en gebruik het nu al 3 jaar (4 jaar eerder) voor mijn communitysite, maar ondersteuning is echt lastig.
Ik opende 2 tickets na het verlengen van mijn licentie,
* 1e op 03/07/2017 (#84119927835 Datum: 7 maart 2017, 23:14): snel automatisch antwoord en vervolgens wachten, wachten, vroeg om inloggegevens, gaf inloggegevens, wacht nog steeds en opnieuw wachten: ontwikkeling van antwoordformulieren: niet relevant (ik weet niet zeker of ze de oplossing hebben geprobeerd die ze me vroegen te oefenen) en nog steeds geen nieuws ... Is er iemand hier?
* 2e op 16-03-2017 (#89121688181 Datum: 16 maart 2017, 18:59) : hetzelfde, snel automatisch antwoord, dan wachten en nog eens wachten eindelijk een antwoord dat niet relevant is (ze keken duidelijk niet naar mijn scherm kopieën) laatste antwoord is gedateerd op 30-03-2017 3 weken daarna: geen nieuws meer, geen oplossing meer
Ik ben echt geïrriteerd
Ik opende 2 tickets na het verlengen van mijn licentie,
* 1e op 03/07/2017 (#84119927835 Datum: 7 maart 2017, 23:14): snel automatisch antwoord en vervolgens wachten, wachten, vroeg om inloggegevens, gaf inloggegevens, wacht nog steeds en opnieuw wachten: ontwikkeling van antwoordformulieren: niet relevant (ik weet niet zeker of ze de oplossing hebben geprobeerd die ze me vroegen te oefenen) en nog steeds geen nieuws ... Is er iemand hier?
* 2e op 16-03-2017 (#89121688181 Datum: 16 maart 2017, 18:59) : hetzelfde, snel automatisch antwoord, dan wachten en nog eens wachten eindelijk een antwoord dat niet relevant is (ze keken duidelijk niet naar mijn scherm kopieën) laatste antwoord is gedateerd op 30-03-2017 3 weken daarna: geen nieuws meer, geen oplossing meer
Ik ben echt geïrriteerd
- Bladzijde :
- 1
Er zijn nog geen antwoorden op dit bericht.
