Downloaden zonder te verlengen

Hallo,

onze lidmaatschappen zijn eenmalige facturering, er is geen automatische terugkerende betaling. U kunt verlengen wanneer u uw plug-in wilt bijwerken voor een nieuwe functie of toegang wilt krijgen tot ondersteuning. Nadat uw lidmaatschap is verlopen, kunt u de plug-in ZONDER beperkingen gebruiken.

Een van de belangrijkste tijdrovende taken is:
- Het in de loop van de tijd onderhouden van de plug-infuncties, compatibel met nieuwe versies van WordPress
- Het persoonlijke ondersteuningsticket

Daarom zijn onze lidmaatschapsprijzen daarop gebaseerd (toegang tot nieuwe versies en ondersteuning). Houd er rekening mee dat we bij verlenging een korting van 20% hebben toegepast op basis van de openbare prijs. Meer informatie over deze FAQ: https://www.joomunited.com/features-and-integrations-faq/how-does-membership-renew-and-billing-working-on-joomunited

Ik hoop dat het helpt! proost,

Oh, ik denk dat je mijn verzoek verkeerd hebt begrepen (of ik heb het niet goed genoeg uitgelegd).
Ik heb in 2014 een "lidmaatschap" gekocht. Ik denk dat deze in 2014 ook is verlopen. Nu wilde ik het onderdeel opnieuw downloaden, omdat ik mijn webserver moet instellen vanwege een servercrash. Maar ik zie geen enkele optie om de installatiebestanden in het klantengebied te krijgen. Ik denk dat ik in 2014 v2.07 heb gekregen. Ik heb geen updates nodig, alleen een zip-bestand met de installatiebestanden van deze oude versie.

Dus mijn vraag: is het mogelijk om dit oude bestand te verkrijgen zonder mijn lidmaatschap te verlengen? U zegt dat ik een levenslang recht heb om het onderdeel te gebruiken, maar heb ik ook een levenslang recht om het onderdeel te downloaden?

Kunt u alstublieft een factureringsticket achterlaten? Ik zal dat in detail uitleggen