Aangeschaft, maar kan geen verbinding maken en krijgt geen ondersteuning.

Ik heb dringend iemand nodig die mijn supportticket beantwoordt. Ik heb een andere versie van WP File Download aangeschaft voor het account dat ik voor een andere klant gebruik, maar ik krijg de site niet verbonden. De klant gebruikte WP File Manager, maar dat is niet meer beschikbaar, waardoor hun PDF's niet werken. DIT MOET ECHT WORDEN OPGELOST! Of, als ik geen hulp krijg, graag mijn geld terug. Bedankt.