Ga naar hoofdinhoud
  Donderdag 18 februari 2016
  1 Antwoorden
  2,2K bezoeken
  Inschrijven
Terwijl we ons abonnement voor 12 maanden probeerden te verlengen (factuur 8XRE0BA130FU - bonnummer 1868-5670), werd er ook een tweede aankoop voor 6 maanden gedaan (factuur 8XRE0BA130FZ - bonnummer 1986-3565).

Onze financiële afdeling keurde alleen de verlenging voor 12 maanden goed, en de andere aankoop zorgt ervoor dat onze rekening voor 18 maanden wordt verlengd.

Is er een manier om de transactie voor 6 maanden te annuleren en het aankoopbedrag teruggestort te krijgen op de creditcard waarop het is afgeschreven? Zo niet, dan kan ik contact opnemen met onze financiële afdeling om de extra 6 maanden te accepteren.

Bedankt voor uw aandacht voor deze kwestie.
T
9 jaar geleden
Hoi,

Geen probleem, je hebt net een terugbetaling ontvangen voor de transactie van 6 maanden.
Ik zal dit bericht voor de zekerheid verwijderen. Gebruik de volgende keer de privéfactureringsfunctie, dat is beter en sneller;)

. Groeten,
  • Bladzijde :
  • 1
Er zijn nog geen antwoorden op dit bericht.