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Mise à jour de la version 3.8.2 à la version 5.3.25

Questions de pré-vente sur WP Media Folder
  Questions de pré-vente sur WP Media Folder
g
  gudrunf
  Samedi 12 mars 2022
  8 réponses
  596 visites
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Bonjour,
WP Media Folder sur son installation WordPress . Il l'a acheté chez vous en 2017 et souhaite maintenant effectuer une mise à jour.
Il ne possède pas de compte.

Lorsqu'il tente de mettre à jour son abonnement, le message suivant s'affiche : «
 Votre abonnement est expiré. Veuillez le renouveler pour accéder aux mises à jour. »

Je souhaiterais donc acheter WP Media Folder pour mon client.

Avant cela, j'ai les questions suivantes :

1) Dois-je désinstaller l'ancienne WP Media Folder avant d'installer la nouvelle, ou puis-je effectuer la mise à jour directement ?

2) Puis-je réinstaller ou mettre à jour la version 3.8.2 vers la version 5.3.25 sans perdre l'arborescence des dossiers ?

Merci !

Gudrun Födisch
UN
Assistance
il y a 3 ans
·
#17623
Salut,

Merci de nous avoir contactés ici à propos de cette extension.

1) Dois-je supprimer l'ancien plugin WP Media Folder avant d'installer le nouveau ou puis-je simplement effectuer la mise à jour ?


Vous pouvez effectuer la mise à jour vers la dernière version via l'interface d'administration. En cas de problème, vous pouvez installer la dernière version manuellement.

2) Puis-je réinstaller ou mettre à jour de la version 3.8.2 à la version 5.3.25 sans perdre la structure des dossiers ?


Oui, bien sûr. La structure des dossiers sera conservée.


Merci beaucoup!
Cordialement,
g
gudrunf
il y a 3 ans
·
#17625
Bonjour,

merci pour la réponse. Une page actuelle :

Mein Kunde hat die Version 3.8.2 im Jahr 2017 gekauft.
Si je lance la version 5.3.25 sur mon compte client, est-ce que la meilleure version 3.8.2 est la meilleure dans Wordpress pour la mise à jour ?
Ou dois-je utiliser ce plugin dans wp-content/plugin - Commander austauschen gegen Version 5.8.25 ?
Beim Austausch geht vielleicht die bestehende Ordnerstruktur verloren?
Cette structure de commande est-elle installée dans un plugin ou dans une banque de données ?


Vielen Dank!
Gudrun Födisch
UN
Assistance
il y a 3 ans
·
#17627
Salut,

Merci de me revenir avec plus d'informations.

merci pour la réponse. Une page actuelle :

Mein Kunde hat die Version 3.8.2 im Jahr 2017 gekauft.
Si je lance la version 5.3.25 sur mon compte client, est-ce que la meilleure version 3.8.2 est la meilleure dans Wordpress pour la mise à jour ?


Vous pouvez utiliser n'importe quel compte pour acheter nos plugins. Connectez-vous ensuite et mettez à jour votre site avec la dernière version.

Ou dois-je utiliser ce plugin dans wp-content/plugin - Commander austauschen gegen Version 5.8.25 ?


Vous devez procéder ainsi en cas d'erreur lors de la mise à jour.


Beim Austausch geht vielleicht die bestehende Ordnerstruktur verloren?
Cette structure de commande est-elle installée dans un plugin ou dans une banque de données ?


La mise à jour vers la dernière version n'affectera pas la structure de vos dossiers.
La structure des dossiers sera stockée dans votre base de données.

PS : veuillez écrire en anglais dans la prochaine réponse.


Merci beaucoup!
Cordialement,
g
gudrunf
il y a 3 ans
·
#17629
Bonjour,

merci pour votre réponse.
J'ai acheté l'extension. Le jeton de mise à jour Watchful.li pour WordPress est disponible dans mon compte.
Où dois-je saisir ce jeton ?

Merci
, Gudrun Födisch
g
gudrunf
il y a 3 ans
·
#17630
Bonjour,

j'ai lu que Whatchful.li exige un autre compte. Ce n'est pas ce que je souhaite.

Lorsque je clique sur « Mettre à jour » dans WordPress, dans WP Media Folder un jeton est vérifié ; il s'agit manifestement de l'ancien jeton de mon client.
Le message suivant s'affiche alors : « Votre abonnement est expiré. »
Une mise à jour via WordPress, par un nouvel achat uniquement, ne fonctionne pas.
Est-il possible de remplacer ce jeton ?

Merci
, Gudrun Födisch
g
gudrunf
il y a 3 ans
·
#17631
Bonjour,

j'ai remplacé les dossiers du plugin et cela fonctionne, la structure des dossiers est correcte.
Cependant, le plugin est en anglais. Est-il possible de le traduire en allemand ou ai-je acheté la mauvaise version ?

Merci
, Gudrun Födisch
UN
Assistance
il y a 3 ans
·
#17633
Salut,

Merci pour votre réponse.

J'ai lu que Whatchful.li exige un autre compte. Ce n'est pas ce que je souhaite.


Désolé, je ne comprends pas bien le problème que vous rencontrez avec Watchful.li. Cependant, vous pouvez quand même mettre à jour vers la dernière version sans l'utiliser.

Lorsque je clique sur « Mettre à jour » dans WordPress, dans WP Media Folder le système vérifie un jeton, manifestement l'ancien jeton de mon client.
Le message suivant s'affiche alors : « Votre abonnement est expiré. »
Une mise à jour via WordPress, par le biais d'un nouvel achat, ne fonctionne pas.
Est-il possible de remplacer ce jeton ?


Vous pouvez déconnecter votre compte Joomunited actuel. dans Paramètres > Général et reconnectez-vous avec votre nouveau compte.

J'ai remplacé les dossiers du plugin et ça fonctionne, la structure des dossiers est correcte.
Mais il est en anglais. Est-il possible de passer le plugin en allemand ou ai-je acheté le mauvais ?


Vous pouvez installer la langue dans l'onglet Traduction des paramètres. N'hésitez pas à contacter notre assistance si vous avez besoin d'aide.

Veuillez vous rendre ici pour plus d'informations :
https://www.joomunited.com/news/ju-translation-translate-and-get-extension-translation


Merci beaucoup!
Cordialement,
g
gudrunf
il y a 3 ans
·
#17634
Bonjour,

merci pour votre aide, j'ai maintenant toutes les informations nécessaires.

Cordialement,
Gudrun Födisch
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