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Mise à jour de 3.8.2 à 5.3.25

Questions de pré-vente sur WP Media Folder
  Questions de pré-vente sur WP Media Folder
g
  gudrunf
  Samedi 12 mars 2022
  8 réponses
  593 visites
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Bonjour,
mon client a installé dans son wordpress le WP Media Folder version 3.8.2. il vous l'a acheté en 2017. Il souhaite maintenant une mise à jour.
Il n'a pas de compte.

Lorsque vous essayez de mettre à jour, le message suivant apparaît :
Votre abonnement est obsolète, veuillez renouveler votre abonnement afin d'accéder aux mises à jour.

Maintenant, je voulais acheter WP Media Folder Pro pour mon client.

Avant cela, j'ai les questions suivantes :

1) Dois-je supprimer l'ancien WP Media Folder avant et installer le nouveau ou puis-je mettre à jour ?

2) Puis-je réinstaller ou mettre à jour de la version 3.8.2 vers la version 5.3.25 sans perdre la structure des dossiers ?

Merci!

Gudrun Födisch
UN
Assistance
il y a 3 ans
·
#17623
Salut,

Merci de nous avoir contactés ici à propos de cette extension.

1) Dois-je supprimer l’ancien plugin WP Media Folder avant et installer le nouveau ou puis-je mettre à jour ?


Vous pouvez mettre à jour vers la dernière version depuis le backend. Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez installer la dernière version manuellement.

2) Puis-je réinstaller ou mettre à jour de la version 3.8.2 vers la version 5.3.25 sans perdre la structure des dossiers ?


Oui bien sûr. La structure des dossiers restera toujours.


Merci beaucoup!
Cordialement,
g
gudrunf
il y a 3 ans
·
#17625
Bonjour,

merci pour la réponse. Une page actuelle :

Mein Kunde hat die Version 3.8.2 im Jahr 2017 gekauft.
Si je lance la version 5.3.25 sur mon compte client, est-ce que la meilleure version 3.8.2 est la meilleure dans Wordpress pour la mise à jour ?
Ou dois-je utiliser ce plugin dans wp-content/plugin - Commander austauschen gegen Version 5.8.25 ?
Beim Austausch geht vielleicht die bestehende Ordnerstruktur verloren?
Cette structure de commande est-elle installée dans un plugin ou dans une banque de données ?


Vielen Dank!
Gudrun Födisch
UN
Assistance
il y a 3 ans
·
#17627
Salut,

Merci de me revenir avec plus d'informations.

Merci pour la réponse. Une page actuelle :

Mein Kunde hat die Version 3.8.2 im Jahr 2017 gekauft.
Si je lance la version 5.3.25 sur mon compte client, est-ce que la meilleure version 3.8.2 est la meilleure dans Wordpress pour la mise à jour ?


Vous pouvez utiliser n'importe quel compte pour acheter nos plugins. Connectez-vous ensuite et mettez à jour vers la dernière version de votre site.

Ou dois-je utiliser ce plugin dans wp-content/plugin - Commander austauschen gegen Version 5.8.25 ?


Vous devez le faire si une erreur se produit lors de la mise à jour.


Beim Austausch geht vielleicht die bestehende Ordnerstruktur verloren?
Cette structure de commande est-elle installée dans un plugin ou dans une banque de données ?


Cela n'affectera pas la structure de vos dossiers lorsque vous mettrez à jour la dernière version.
La structure des dossiers sera stockée dans votre base de données.

PS : veuillez écrire en anglais dans la prochaine réponse.


Merci beaucoup!
Cordialement,
g
gudrunf
il y a 3 ans
·
#17629
Bonjour,

merci pour votre réponse.
J'ai maintenant acheté le plugin. Sous mon compte se trouve le jeton de mise à jour Watchful.li pour une mise à jour depuis WordPress.
Où dois-je saisir le jeton ?

Merci
Gudrun Födisch
g
gudrunf
il y a 3 ans
·
#17630
Bonjour,

ok, j'ai lu que Whatchful.li nécessite un autre compte. Ce n'est pas ce que je veux.

Lorsque je clique sur mettre à jour dans WordPress sur WP Media Folder il vérifie un jeton, évidemment l'ancien jeton de mon client.
Et puis le message revient : votre abonnement est obsolète.
Une mise à jour depuis wordpress uniquement par un nouvel achat ne fonctionne pas.
Existe-t-il une possibilité de remplacer ce token ?

Merci
Gudrun Födisch
g
gudrunf
il y a 3 ans
·
#17631
Bonjour,

j'ai maintenant remplacé les dossiers du plugin et ça marche, la structure des dossiers est là.
Mais il est en anglais, puis-je changer le plugin en allemand ou ai-je acheté le mauvais ?

Merci
Gudrun Födisch
UN
Assistance
il y a 3 ans
·
#17633
Salut,

Merci pour votre réponse.

J'ai lu que Whatchful.li nécessite un autre compte. Ce n'est pas ce que je veux.


Désolé, je ne suis pas sûr de ce qui vous pose problème ici avec Watchful.li. Cependant, vous mettez toujours à jour la dernière version sans celle-ci.

Lorsque je clique sur mettre à jour dans WordPress sur WP Media Folder il vérifie un jeton, évidemment l'ancien jeton de mon client.
Et puis le message revient : votre abonnement est obsolète.
Une mise à jour depuis wordpress uniquement par un nouvel achat ne fonctionne pas.
Existe-t-il une possibilité de remplacer ce token ?


Vous pouvez déconnecter votre compte Joomunited actuel dans Paramètres > Général et reconnectez-vous avec votre nouveau compte.

J'ai maintenant remplacé les dossiers du plugin et ça marche, la structure des dossiers est là.
Mais il est en anglais, puis-je changer le plugin en allemand ou ai-je acheté le mauvais ?


Vous pouvez installer la langue dans l'onglet Traduction dans les paramètres. Veuillez nous envoyer un ticket d'assistance si vous avez besoin de notre aide.

Veuillez vous rendre ici pour plus d'informations :
https://www.joomunited.com/news/ju-translation-translate-and-get-extension-translation


Merci beaucoup!
Cordialement,
g
gudrunf
il y a 3 ans
·
#17634
Bonjour,

merci pour votre soutien, maintenant j'ai toutes les informations pour l'instant.

Cordialement,
Gudrun Födisch
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