Des vidéos sans paroles qui survolent la procédure d'installation sur fond de hip-hop instrumental frénétique ? Franchement, je ne suis ni un jeune de 20 ans photogénique, ni devin, et je n'ai pas l'intuition nécessaire pour comprendre quoi que ce soit à ce genre de vidéo. J'ai besoin d'explications. Je ne suis ni de la génération X, ni d'aucune autre catégorie. Juste un simple utilisateur qui a besoin de clarté et d'un bon produit, avec un service client irréprochable, quand il est incapable de comprendre comment l'utiliser. Si la vidéo est votre seule option, je devrai chercher ailleurs.
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