Dropfiles 404 avec Dropbox et Google Drive

Bonjour,

j'ai effectué la refonte du site web d'un collègue et je rencontre un problème. Je ne comprends pas pourquoi et je n'arrive malheureusement pas à le reproduire.

J'ai configuré le site dans un sous-dossier avec Dropfiles et tout fonctionne parfaitement.
Lorsque je connecte Dropfiles à Dropbox/Google Drive sur le site en ligne, j'obtiens une erreur 404 après avoir cliqué sur le bouton « Télécharger » en page d'accueil.
Les paramètres sont identiques à ceux de l'environnement de test.

Si je désactive les URL optimisées pour le référencement (SEO) et la réécriture d'URL, le téléchargement fonctionne sans problème.

La même erreur se produit lorsque j'envoie un fichier directement via Dropfiles dans l'interface d'administration.

Configuration système :
Joomla 3.9.2
, Dropfiles 5.0.8.

Malheureusement, l'abonnement a expiré il y a plusieurs semaines et mon collègue ne souhaite pas le renouveler car le site fonctionne correctement malgré ce petit souci.

J'espère que quelqu'un pourra m'aider !

Cordialement