Largeur maximale de mauvaise taille

Bonjour l'équipe,

pourquoi ce message d'erreur s'affiche-t-il systématiquement lorsque j'importe une image dans Droppics ?

« Taille incorrecte.
Largeur maximale : 849 px, Hauteur maximale : 452 px ».

L'image n'apparaît pas dans la galerie, mais elle est là comme par magie lorsque je clique sur une autre galerie puis que je reviens ici ! Pourriez-

vous m'expliquer ce problème ? La page des options est difficile à comprendre : «

 Largeur des images (px) »,

 Largeur de l'image complète (px) », «
 Hauteur de l'image complète (px) »

. Pourriez-vous expliquer la signification de ces paramètres

 ? Disposez-vous d'une section d'assistance pour les questions de ce type APRÈS l'achat du produit ? Pourquoi uniquement pour les questions « Avant l'achat » ?

Merci d'avance pour votre soutien,

Piet.