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  dimanche 07 août 2016
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Que se passe-t-il après la date d'expiration des plugins pour les mises à jour ? Y a-t-il un moyen de prolonger cela le moment venu ? J'aimerais l'acheter mais ne pas pouvoir le mettre à jour au bout de seulement 6 mois (voire un an) me déstabilise un peu. Merci.
UN
Il y a 9 ans
Bonjour,

merci de nous avoir contactés ici.
Vous exécutez toujours notre plugin après la date d'expiration.
Cependant, vous devez le renouveler pour la mise à jour. Un email de notification sera envoyé avant la date d'expiration, vous devez uniquement suivre les instructions.
Si vous n'êtes pas clair à ce sujet, envoyez-nous un ticket de facturation (menu Support > Ticket support), notre administrateur vérifiera cela.

Salutations,
P
Il y a 9 ans
Bonjour, êtes-vous en train de dire qu'il faut continuer à payer 29 $ tous les six mois ou 39 $ chaque année pour rester à jour ?

Ce n’est certainement PAS quelque chose dans lequel je veux me lancer. Veuillez donc expliquer : ces mises à jour sont-elles cruciales, comme les correctifs de sécurité ? Ces correctifs sont critiques et j'espère que vous publierez des correctifs lorsque des exploits seront découverts. Ou par "mises à jour", vous parlez d'acheter de nouvelles versions pour acquérir de nouvelles fonctionnalités - comme la différence entre Adobe Lightroom 5 et 6 ?

Veuillez expliquer gentiment.
F
Il y a 9 ans
Pour leur défense, je dirai que j'ai appris qu'ils réduiraient le renouvellement de 20 %.:( Mieux que rien, je suppose. Je suis allé de l'avant et j'ai appuyé sur la gâchette. Difficile de battre ce plugin même si je suis déçu de payer quoi que ce soit juste pour continuer à recevoir des mises à jour. Eh bien... les choses pourraient être pires.
T
Salut,

merci ffwd.
Nos abonnements sont facturés une seule fois, il n'y a pas de paiement récurrent automatique.

Vous pouvez renouveler lorsque vous souhaitez mettre à jour votre plugin pour une nouvelle fonctionnalité ou accéder au support. Après l'expiration de votre abonnement, vous pourrez utiliser le plugin sans aucune restriction. L'une des principales tâches qui nous prennent du temps est :
- Le maintien des fonctionnalités du plugin dans le temps, compatible avec les nouvelles versions de WordPress
- Le ticket de support personnel

C'est pourquoi nos prix d'adhésion sont basés sur cela (accès aux nouvelles versions et support). Notez que nous avons appliqué une réduction de 20 % sur la base du prix public au renouvellement. Plus d'informations sur cette FAQ : https://www.joomunited.com/features-and-integrations-faq/how-does-membership-renew-and-billing-working-on-joomunited

J'espère que cela vous aidera ! acclamations,
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