Télécharger sans renouveler

Bonjour,

Nos abonnements sont facturés une seule fois, il n'y a pas de paiement récurrent automatique. Vous pouvez renouveler lorsque vous souhaitez mettre à jour votre plugin pour une nouvelle fonctionnalité ou accéder au support. Après l'expiration de votre abonnement, vous pourrez utiliser le plugin sans aucune restriction.

L'une des principales tâches chronophages est :
- Le maintien des fonctionnalités du plugin dans le temps, compatible avec les nouvelles versions de WordPress
- Le ticket de support personnel

C'est pourquoi nos prix d'adhésion sont basés sur cela (accès aux nouvelles versions et support). Notez que nous avons appliqué une réduction de 20 % sur la base du prix public au renouvellement. Plus d'informations sur cette FAQ : https://www.joomunited.com/features-and-integrations-faq/how-does-membership-renew-and-billing-working-on-joomunited

J'espère que cela vous aidera ! acclamations,

Oh, je pense que vous avez mal compris ma demande (ou je ne l'ai pas suffisamment expliquée).
J'ai acheté un "abonnement" en 2014. Je pense qu'il a également expiré en 2014. Maintenant, je voulais retélécharger le composant, car je dois configurer mon serveur Web en raison d'une panne de serveur. Mais je ne vois aucune option pour obtenir les fichiers d'installation dans l'espace client. Je pense que j'ai eu la v2.07 en 2014. Je n'ai besoin d'aucune mise à jour, juste d'un fichier zip avec les fichiers d'installation de cette ancienne version.

Alors ma question : Est-il possible d'obtenir cet ancien fichier sans renouveler mon adhésion ? Vous dites que j'ai le droit à vie d'utiliser le composant, mais ai-je également la possibilité de télécharger le composant à vie ?

Pourriez-vous s'il vous plaît déposer un ticket de facturation, je vais vous expliquer cela en détail