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nouvelle facture ???? abonnement obsolète ????

Questions de pré-vente sur Social Backlinks

vendredi 20 mai 2016

2 réponses

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J'ai acheté un "dernier article" le 8 novembre 2015, d'une valeur de 24 $, disant " Facturation unique, pas de paiement récurrent ", mais maintenant on me dit que mon abonnement est obsolète le 8 mai 2016, et vous me demandez maintenant payer un §24 supplémentaire (sans paiements récurrents), cela ne correspond pas à mon livre.

Le numéro de ma facture du 8 novembre 2015 était 8XRE0BA71T70.

Cordialement
Niels

tristan @ joomunited

Il y a 9 ans

#4262

Bonjour,

Vous pouvez toujours utiliser l'extension après expiration, sans renouveler votre abonnement. Et vous pouvez renouveler quand vous le souhaitez avec une réduction de 20 % pour obtenir des mises à jour.

Acclamations,

algone

Il y a 9 ans

#4264

Je suis encore plus perplexe, qu'est-ce que cela signifie ??

J'avais téléchargé l'extension (le 8 novembre 2015), maintenant il est dit que je devrais mettre à niveau, et vous voulez que je paie à nouveau, ou ?

Si tel est le cas, vous facturez effectivement 24 $ pour chaque mise à niveau, ou ?

c'est du faux marketing, car il est dit que "Facturation unique, pas de paiement récurrent", mais vous facturez en réalité des frais semestriels pour le produit.

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