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WP File Download und DSGVO

Haftungsausschluss: Diese Informationen stellen keine Rechtsberatung dar und dienen lediglich Informationszwecken. Nicht alle unsere Erweiterungen unterliegen gleichermaßen den Bestimmungen der DSGVO.

Welche Daten werden von unserer Erweiterung verwendet?

WP File Download erfasst Statistiken darüber, welche Dateien heruntergeladen wurden. Diese Daten sind jedoch anonym und werden nicht mit dem jeweiligen Nutzer in Verbindung gebracht. Die Erweiterung erstellt Cookies (30 Tage), die ausschließlich dazu dienen, Benutzereinstellungen zu speichern und die Benutzerfreundlichkeit der Erweiterung zu verbessern.

WordPress, Drittanbieter und unsere Erweiterung

Wenn Sie Ihren Website-Nutzern das Hochladen von Dateien im Frontend ermöglichen, sollten Sie beachten, dass das Plugin die WordPress-Nutzersitzungen verwendet. WordPress-Nutzerdaten lassen sich seit Version 4.9.7 in den WordPress-Einstellungen verwalten, exportieren und löschen.

Mit WP File Download können Sie Dienste von Drittanbietern nutzen, zum Beispiel Google Drive, Dropbox, OneDrive… Diese Dienste sowie WordPress selbst arbeiten daran, ihre Produkte und Dienstleistungen DSGVO-konform zu gestalten.

 

Mehr Informationen zur DSGVO finden Sie auf der Datenschutzseite der Europäischen Kommission.

Ich kann die Dateikategorien nicht per Drag & Drop über ein Touchscreen-Gerät verschieben

Wenn Sie einen Windows-Computer mit Touchscreen und Chrome verwenden, können Sie Kategorien möglicherweise nicht per Drag & Drop über den Touchscreen verschieben, sondern nur mit der Maus. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die Touch-Ereignisse in Chrome deaktivieren.

Geben Sie chrome://flags in die Adressleiste von Chrome ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Touch-Screen

 

Suchen Sie nach „Touch-Ereignisse aktivieren“ > Ändern Sie die Option auf „Deaktiviert“.

 

Die Vorschau funktioniert nicht im WP Engine-Hosting

Wenn Ihre Website auf einem WP Engine-Server gehostet wird, funktioniert die Dateivorschau möglicherweise nicht.
Dies liegt daran, dass WP Engine versucht, Crawling-Bots umzuleiten, und der Google Drive Viewer möglicherweise als solcher Bot erkannt wird.

Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall das WP Engine Support-Team und bitten Sie es, die Redirect-Bot-Funktion zu deaktivieren .

404-Fehler beim Herunterladen einer Datei im WP Engine-Hosting

Wenn Sie Ihre Website auf einem WP Engine-Server hosten, können bei bestimmten Dateitypen 404-Fehler auftreten.
Dies liegt daran, dass WP Engine einen Proxy mit einer bestimmten Konfiguration verwendet.

Wenn Sie die Standard-SEO-URL auf der Konfigurationsseite des Plugins geändert haben, notieren Sie sich bitte diesen Wert und ersetzen Sie ihn in der ersten Zeile des Codes, den wir in den folgenden Zeilen bereitstellen: (location ~* ^/replace_here_if_you_have_changed_it/* {).

Bitte kontaktieren Sie dann direkt den WP Engine-Support unter https://wpengine.com/support/ und geben Sie folgende Informationen an:

 

Wir verwenden das WP File Download Plugin von Joomunited. Bei der Verwendung dieses Plugins in Ihrer Umgebung treten 404-Fehler auf, wenn wir versuchen, Dateien herunterzuladen, die von diesem Plugin verwaltet werden.

Diese Frage wurde bereits an WP Engine gestellt und Sie haben sie für andere Kunden gemäß der folgenden Erklärung behoben.

Das WP File Download Plugin generiert Datei-URLs, die von einem PHP-Skript verarbeitet werden.
Beispielsweise wird /downloads/14/category/11/file.pdf intern gemäß den Standard-.htaccess-Regeln auf die Hauptdatei index.php umgeleitet.

Da Sie aber statische Dateien über einen Nginx-Proxy ausliefern und die Datei nicht gefunden wird, gibt der Proxy einen 404-Fehler zurück, und das Skript index.php wird nie aufgerufen.

Um diesen 404-Fehler zu beheben, müssen Sie die folgenden Zeilen zu den "Before"-Regeln unserer Website hinzufügen. 

location ~* ^/download/* { proxy_pass $dynamic_upstream_read_only; }

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