Supportproblem

Tisdagen den 28 juli 2020

3 svar

1,9 000 besök

Hej,

jag kan inte komma åt mina supporbiljetter och har inte hört tillbaka från någon angående mina öppna biljetter. Jag vet att det finns ett problem med supportsystemet i över en vecka nu.

Finns det någon tidsram när detta är Likley som ska fixas eller när support kommer att kunna kontakta mig?

Jag har skickat e -post till supportens e -postadress men jag tror inte att dessa kommer igenom. Jag behöver verkligen lite hjälp med några problem, tack.

Bistånd

5 år sedan

#14814

Hej,

Tack för att du kontaktar oss här angående detta tillägg.

Jag kan inte komma åt mina supportbiljetter och har inte hört tillbaka från någon angående mina öppna biljetter. Jag vet att det finns ett problem med supportsystemet i över en vecka nu.

Finns det någon tidsram när detta är Likley som ska fixas eller när support kommer att kunna kontakta mig?

Jag har skickat e -post till supportens e -postadress men jag tror inte att dessa kommer igenom. Jag behöver verkligen lite hjälp med några problem, tack.

Ja, ditt problem fixades redan på vårt system. Försök att komma åt efter att ha rensat din webbläsarcache
eller logga in på fliken Inkognito.

Om ditt problem fortfarande kvarstår, vänligen ge oss dina skärmdumpar inklusive konsollogg.

Tack så mycket!
Skål,

johnnyboi

5 år sedan

#14817

Jag sa redan på min ursprungliga biljett att jag har försökt rensa min cache och inkognito -flik. Jag bifogade också bilder.

Jag nämnde också att jag vet att det finns ett problem med supportsystemet i över en vecka nu?

Bistånd

5 år sedan

#14825

Hej,

Tack för att du kontaktar oss här angående detta tillägg.

Jag sa redan på min ursprungliga biljett att jag har försökt rensa min cache och inkognito -flik. Jag bifogade också bilder.
Jag nämnde också att jag vet att det finns ett problem med supportsystemet i över en vecka nu?

Ja, vi vet att och ditt problem har fixats redan, vänligen meddela mig om det fortfarande kvarstår.

Tack så mycket!
Skål,

Sida:
1

Det finns inga svar på det här inlägget än.