Perguntas frequentes sobre plugins do WordPress

  • WP File Download e GDPR

    Aviso Legal: Esta informação não é aconselhamento jurídico e é apenas para fins informativos. Nem todas as nossas extensões estão relacionadas ao mesmo nível pelo GDPR.

    Quais dados são usados ​​por nossa extensão?

    WP File Download recupera estatísticas sobre qual arquivo foi baixado, mas eles não estão relacionados especificamente ao usuário, são apenas dados anônimos. A extensão cria cookies ( 30 dias), mas eles são usados ​​apenas para armazenar preferências da interface do usuário (UX) e aprimorar a usabilidade da extensão.

    WordPress , terceiros e nossa extensão

    Você precisa levar em consideração, se você permitir que os usuários do site carreguem arquivos no front-end, que o plug-in esteja usando as sessões de usuário do WordPress . WordPress dados do usuário do WordPress podem ser gerenciados, exportados e excluídos das configurações do WordPress desde o 4.9 . Versão 7 .

    No WP File Download você pode usar serviços de terceiros, por exemplo, Google Drive, Dropbox, OneDrive ... Esses serviços, bem como o WordPress estão trabalhando para tornar seus produtos e serviços compatíveis com o GDPR.

     

    Você pode saber mais sobre o GDPR no Página de proteção de dados da Comissão Europeia

  • Não consigo arrastar e soltar as categorias de arquivo usando um dispositivo touchscreen

    Se você possui um computador com tela sensível ao toque no Windows usando o Chrome, pode não conseguir arrastar e soltar categorias com a tela sensível ao toque, mas pode apenas arrastar e soltar categorias com o mouse. Para corrigir esse problema, você precisa desativar os eventos de toque no Chrome.

    Tipo chrome: // flags na barra de endereços do Chrome e pressione ENTRAR

    tela sensível ao toque

     

    Localizar Ativar eventos de toque > Altere a opção para Desativado

     

  • A visualização não funciona na hospedagem do WP Engine

    Se você hospedar seu site em um servidor WP Engine, a visualização do arquivo poderá não funcionar.
    Isso ocorre porque o WP Engine tenta redirecionar o rastreamento de bots e o Google Drive Viewer pode ser detectado como um rastreamento de bots.

    Nesse caso, entre em contato com a equipe de suporte do mecanismo WP e peça para desativar o recurso de redirecionamento de bot.

  • 404 erro ao baixar arquivo na hospedagem do WP Engine

    Se você hospedar seu site em um servidor WP Engine, poderá encontrar 404 erros em algum tipo de arquivo.
    Isso ocorre porque o WP Engine usa um proxy com uma configuração específica.

    Antes de tudo, se você alterou o URL de SEO padrão na página de configuração do plug-in, observe esse valor e substitua-o na primeira linha do código que fornecemos nas próximas linhas (localização ~ * ^ / replace_here_if_you_have_changed_it/* {).

    Entre em contato diretamente com o suporte do WP Engine https://wpengine.com/support/ e forneça estas informações:

    Usamos o plugin WP File Download do Joomunited. Quando este plugin é usado no seu ambiente, encontramos 404 erros ao tentar fazer o download dos arquivos gerenciados por este plugin.
    Esta pergunta já foi feita ao mecanismo WP e você a corrigiu para outros clientes, de acordo com a explicação a seguir.
    O plug-in WP File Download gera URL de arquivos que são processados ​​por um script php.
    Por exemplo, downloads / 14 / categoria / 11 / arquivo.pdf é redirecionado internamente, pelas regras padrão do htaccess, para o arquivo index.php principal.
    Mas como você está servindo arquivos estáticos por meio de um proxy Nginx e se o arquivo não for encontrado, o proxy retornará um erro 404 e o script index.php nunca será chamado.
    Para corrigir esse erro 404 , precisamos adicionar as regras "Antes" do nosso site a essas linhas, assumindo que a porta 6789 ainda seja a correta do seu lado.
    local ~ * ^ / download / * {proxy_pass http: // localhost: 6789; $ dynamic_upstream_read_only; }

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • WP File Download plug-in de WP File Download não está instalado corretamente

    WP File Download usa sua própria estrutura, que é instalada automaticamente nos / wp-content / mu-plugins

    Às vezes, esse diretório tem permissões incorretas e o WP File Download não pode instalar sua estrutura.
    Para corrigir este problema: 

    • Crie a pasta / wp-content / mu-plugins
    • Verifique se o / wp-content / mu-plugins é gravável pelo usuário do servidor da web
    • Vá novamente para a sua página de administração do wordpress e verifique se você ainda tem o erro.

    Você ainda tem o problema

    • Descompacte o conteúdo do arquivo wp-file-download.zip na sua máquina local
    • Crie a pasta / wp-content / mu-plugins no seu site, se ela não existir
    • Copie o conteúdo da pasta / wp-file-download / framework / dos arquivos anteriormente descompactados para a pasta / wp-content / mu-plugins / no servidor do site
    • Vá novamente para a sua página de administração do wordpress , você não deve ter mais o erro
  • Posso adicionar um arquivo para download que não hospedo no meu servidor (download remoto)?

    Sim, é um recurso que você pode ativar nos parâmetros globais: "ativar download remoto". Em seguida, você pode adicionar um arquivo remoto como qualquer outro arquivo local (ambos podem ser misturados), definir um título, uma URL para o arquivo, um tipo de extensão (para o ícone, zip, xls ...).

  • Posso traduzir o plugin?

    Claro, de nada. Você pode entrar em contato conosco no fórum para isso, se for um novo idioma.

    Idiomas incluídos: inglês, francês, alemão.

  • Os usuários podem fazer upload de arquivos do front-end?

    Não há formulário dedicado, mas você pode usar funções para isso. Você pode criar um grupo de usuários (função de usuário) com permissão apenas para carregar arquivos.

  • Posso importar arquivos existentes para o WP File Download ?

    Sim, há uma ferramenta importadora que precisa ser ativada nos parâmetros globais.

    Em seguida, você pode selecionar uma categoria de arquivo, por um lado, e, por outro lado, navegar nas pastas do servidor (como no seu cliente FTP). Depois disso, selecione os arquivos e clique no botão Importar, pronto!

  • Como funciona a limitação / acesso a arquivos no plug-in?

    WP File download está usando as funções de usuário natice do WordPress . Você tem 2 opções para definir o arquivo  exibir no lado público e gerenciamento de arquivos no lado do administrador.

    • Limitar o acesso ao arquivo no lado público: em cada categoria, você pode definir em um clique que a função do usuário poderá ver os arquivos. Por exemplo, selecione assinantes para limitar os arquivos a serem visualizados apenas para assinantes (usuários registrados no seu site WordPress )
    • Para limitar o acesso ao gerenciamento de arquivos, você possui uma interface dedicada para definir ações por funções de usuário. Por exemplo, usuários bruxos poderão editar seus próprios arquivos, editar todos os arquivos, adicionar arquivos, excluir arquivos ...
  • Existe a possibilidade de aplicar um tema por categoria de arquivo?

    Sim, você tem a opção de definir:

    • Use um tema padrão em todo o plug-in com parâmetros predefinidos (cores, tamanho do arquivo de exibição ...)
    • Escolha um tema por categoria e defina o parâmetro na categoria

    Se você tiver vários usuários que usam o plug-in, a primeira solução é melhor manter um layout semelhante para seus arquivos em todos os sites do WordPress .

  • É possível limitar o acesso ao arquivo para um único usuário?

    Sim, requer configuração. A limitação de acesso pode ser configurada usando funções de usuário do WordPress (administrador, autor ...)

    • Para cada categoria de arquivos, você pode configurar a função de usuário, que poderá exibir e baixar arquivos
    • Para cada gerenciamento de arquivo, você pode configurar a ação nas funções do usuário, por exemplo, os autores podem gerenciar apenas seus próprios arquivos
  • Por que o link de visualização de arquivos particulares pode ser visualizado por usuários não registrados?

    Como nosso visualizador usa o Google Viewer, por padrão, ninguém pode acessar arquivos particulares. Portanto, para permitir que o Google Previewer acesse seus arquivos particulares, geramos um token temporário para acessar esses arquivos. Por padrão, esse tempo de token é de 3600 segundos.

    Como posso alterar o tempo de exibição do token?

     
    Você pode ir para "functions.php" arquivo do seu tema atual e insira a função abaixo:
     
    add_filter ('wpfd_token_live_time', função ($ time) {
    retorno 900;
    });

     

     

     

    Nota: 900 é o tempo de vida do token (por segundo). E não é aplicado aos arquivos visualizados antes que essa função seja adicionada.