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Achetez WPMF, mettez à jour le plugin et conservez toutes vos données

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Bonjour !

Je gère un site web qui utilise WPMF. Je souhaite mettre à jour notre extension, mais mon abonnement est expiré et je dois le renouveler.

Cependant, je ne sais pas qui a créé notre compte et souscrit l'abonnement initial. J'ai créé un compte sur votre site web et je souhaite acheter un nouvel abonnement pour pouvoir mettre à jour notre extension, mais je crains de perdre tous nos fichiers médias.

Nous utilisons WPMF depuis plus de 7 ans. La version actuelle est la 5.2.4. Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre ?

Merci !
Un
Assistance
Il y a 5 jours
·
#20896
Bonjour,

merci de nous avoir contactés concernant cette extension.

Vous pouvez vous connecter avec votre nouveau compte sans craindre de perdre vos données actuelles.
Le compte JoomUnited associé à votre site sert uniquement à vérifier la validité de votre abonnement aux mises à jour
 ; il n’a aucun impact sur la base de données ni sur les dossiers médias de votre site.

Nous utilisons actuellement la version 6.1.12. Veuillez donc sauvegarder vos données avant la mise à jour.
Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à soumettre une demande d’assistance via notre système d’assistance : Assistance > Demande d’assistance
. Notre équipe technique se fera un plaisir d’examiner votre situation et de vous accompagner tout au long du processus.

Cordialement,
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