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Erreur de géocodage

Questions en My Maps location
  Questions en My Maps location
H
  hugodcp
  mercredi 13 janvier 2021
  7 réponses
  1.9K visites
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Preados,
bonjour,

récemment le composant a cessé de fonctionner et affiche le message : « Erreur de géocodage ».

Le problème est qu'il fonctionnait parfaitement auparavant, je ne comprends pas pourquoi il a cessé de fonctionner.

J'ai vu que d'autres personnes sur ce forum rencontrent le même problème. Pouvez-vous me dire ce que je dois faire ? J'ai déjà changé l'API Google Maps et je suis déjà passé à OpenStreetMap, mais cela n'a rien changé.

Merci de votre aide.

Abcs,
UN
Assistance
il y a 4 ans
·
#15764
Salut,

Merci de nous avoir contactés ici à propos de cette extension.

Le composant a récemment cessé de fonctionner et affiche le message : « Erreur de géocodage ».

Il fonctionnait parfaitement auparavant, et je ne comprends pas pourquoi.

J'ai constaté que d'autres utilisateurs de ce forum rencontrent le même problème. Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre ? J'ai déjà essayé de modifier l'API Google Maps et d'utiliser OpenStreetMap, sans succès.


Désolé, quelle version utilisez-vous ? Le problème a été corrigé dans la dernière version.


Merci beaucoup!
À votre santé,
H
hugodcp
il y a 4 ans
·
#15769
Bonjour Cheers,
bonjour,

la version installée est la 4.2.2. Pourriez-vous m'envoyer le fichier corrigé, s'il vous plaît ?

Merci !
Hugo
UN
Assistance
il y a 4 ans
·
#15770
Salut Hugo,

Merci de me revenir avec plus d'informations.

La version installée est la 4.2.2. Pourriez-vous m'envoyer le fichier corrigé, s'il vous plaît ?


Désolé, ceci est le forum de prévente, je ne peux donc pas vous rediriger ici.
Veuillez nous soumettre un ticket d'assistance, notre développeur vous aidera en détail.


Merci beaucoup!
À votre santé,
H
hugodcp
il y a 4 ans
·
#16037
Bonjour,
bonne nuit,
comment allez-vous ?

Je n'arrive plus à ouvrir de ticket auprès du support. Pourriez-vous m'aider ?
J'ai besoin de votre aide car le composant ne fonctionne plus et je pense que la nouvelle version corrige ce problème.

Merci beaucoup !
UN
Assistance
il y a 4 ans
·
#16041
Salut,

Merci pour votre réponse.

Je n'arrive plus à ouvrir le ticket d'assistance. Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème ?
Je vous prie de m'aider car le composant ne fonctionne plus et je pense que la nouvelle version corrige déjà ce problème.


Je suis désolé, il s'agit d'un forum public où nous ne pouvons pas vous apporter d'aide.
Normalement, nous avons besoin d'un accès administrateur et FTP pour examiner votre problème.
Il sera enregistré pour vous dans le ticket d'assistance.

Votre demande d'assistance a expiré. Veuillez consulter notre politique :

https://www.joomunited.com/support-policy


J'espère que cela aide!
Sincères amitiés,
H
hugodcp
il y a 4 ans
·
#16045
Bonjour
,

je comprends que la période de support soit terminée. Nous sommes une association à but non lucratif œuvrant pour le développement durable de l'intérieur du Brésil et nous souhaiterions solliciter votre aide. Le support m'a informé qu'il s'agissait d'un bug corrigé dans la dernière version. Serait-il possible de m'envoyer uniquement le fichier corrigé ?

Merci.
UN
alax
il y a 4 ans
·
#16049
@hugodcp
Je suis le développeur de l'extension. Nous continuerons à vous assister même si votre abonnement a expiré.
Je vous ai envoyé un e-mail. Veuillez y répondre.
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