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  Mittwoch, 16. Januar 2019
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Ich weiß, dass das Plugin ein Problem hat:
Ein kleiner Verzeichnisbaum wurde bereits erstellt; es gibt eine Struktur mit Verzeichnissen der ersten, zweiten und dritten Ebene. Das Problem beim Erstellen eines Unterverzeichnisses tritt unter bestimmten Bedingungen auf. Wenn wir versuchen, ein Unterverzeichnis der ersten Ebene vom Stammverzeichnis aus zu erstellen, funktioniert alles und wir erhalten einen neuen Ordner. Wenn wir jedoch versuchen, einem Verzeichnis der ersten Ebene einen Ordner hinzuzufügen, in dem sich bereits drei oder vier Unterverzeichnisse der zweiten Ebene befinden, meldet uns das Plugin, dass der Ordner hinzugefügt wurde. Tatsächlich wurde jedoch nichts hinzugefügt und es gibt keinen Ordner. Beim erneuten Ausführen ist das Gleiche der Fall, egal wie Sie diesen Ordner nennen: Er wird nicht erstellt, obwohl das Plugin anzeigt, dass er erstellt wird. In diesem Stadium muss der Client einen Ordner vom Stammverzeichnis aus erstellen und ihn dann in das Verzeichnis verschieben, in dem er ihn aufgrund seiner Struktur nicht als Unterverzeichnis erstellen kann. Ich dachte, dieses Problem würde in der neuesten Version behoben sein, aber nein. Wie geht man mit einem solchen Fehler um?
A
vor 6 Jahren
Hallo,

Vielen Dank, dass Sie uns hier wegen dieser Erweiterung kontaktiert haben.
Ein kleiner Verzeichnisbaum wurde bereits erstellt; es gibt eine Struktur mit Verzeichnissen der ersten, zweiten und dritten Ebene. Das Problem beim Erstellen eines Unterverzeichnisses tritt unter bestimmten Bedingungen auf. Wenn wir versuchen, ein Unterverzeichnis der ersten Ebene vom Stammverzeichnis aus zu erstellen, funktioniert alles und wir erhalten einen neuen Ordner. Wenn wir jedoch versuchen, einem Verzeichnis der ersten Ebene einen Ordner hinzuzufügen, in dem sich bereits drei oder vier Unterverzeichnisse der zweiten Ebene befinden, meldet uns das Plug-in, dass der Ordner hinzugefügt wurde. Tatsächlich wurde jedoch nichts hinzugefügt und es gibt keinen Ordner. Beim erneuten Ausführen bleibt das Gleiche, egal wie Sie diesen Ordner nennen, er wird nicht erstellt, obwohl das Plug-in anzeigt, dass er erstellt wird. In diesem Stadium muss der Client einen Ordner vom Stammverzeichnis aus erstellen und ihn dann in das Verzeichnis verschieben, in dem er ihn aufgrund seiner Struktur nicht als Unterverzeichnis erstellen kann. Man dachte, dieses Problem würde in der neuesten Version behoben sein, aber nein. Wie geht man mit einem solchen Fehler um?

Die neuen Ordner werden in jedem Ordner erstellt, in dem Sie sich befinden. Möglicherweise liegt auf Ihrer Site ein Problem vor.
Um Ihr Problem genauer zu betrachten, senden Sie uns bitte ein Ticket (Menü Support> Ticket-Support). Unser verantwortlicher Entwickler wird sich das ansehen.

Grüße,
M.
vor 6 Jahren
Ja, aber ich habe keinen Zugriff auf die Abteilung dieses Plugins, um ein Ticket mit diesem Problem zu erstellen.
Irgendwelche anderen Ideen?
A
vor 6 Jahren
Hallo,

vielen Dank für Ihre Antwort.
Normalerweise müssen Benutzer unser Plugin und den Support kaufen. Ich weiß nicht, wie Sie an unser Plugin gekommen sind.
Sie sollten jedoch ein neues Abonnement abschließen, unser Entwickler hilft Ihnen dabei.
Weitere Informationen zu unseren Support-Richtlinien finden Sie unter https://www.joomunited.com/support-policy

Viele Grüße,
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