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Bildauswahl aus Ordnern nicht möglich

Fragen vor dem Verkauf zum WP Media Folder

Sonntag, 10. Dezember 2017

2 Antworten

1.2K Besuche

Hallo, wir nutzen WP Media Folder , vielen Dank.
Wenn ich versuche, Medien aus den Ordnern hinzuzufügen, kann ich außer dem Ordner „Mediathek“ oben in der Baumstruktur keinen anderen Ordner auswählen. Die anderen lassen sich einfach nicht öffnen.
Wir verwenden Visual Composer/WP Bakery.

Könnten Sie mir bitte helfen?

Ich habe einen Screenshot angehängt, der allerdings nicht viel zeigt. Ich hoffe, Sie verstehen, was ich meine.

Vielen Dank,

Siobhán

Hilfe

Vor 8 Jahren

#8108

Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich bezüglich dieser Erweiterung an uns gewendet haben.
Möglicherweise liegt das Problem an der alten Version.
Sollten Sie nach dem Update auf die neueste Version weiterhin Schwierigkeiten haben, erstellen Sie bitte ein Ticket (Menü „Support“ > „Ticket-Support“). Unser zuständiger Entwickler wird Ihnen weiterhelfen.

Wir hoffen, das hilft!
Mit freundlichen Grüßen

Siio

Vor 8 Jahren

#8137

Hallo,

das hat leider nicht funktioniert. Mein Konto ist nicht dafür eingerichtet, ein Ticket für WP Media Folder . Es läuft zwar über unser Unternehmen (Mumplus), aber ich bin der Benutzer.
Könnten Sie mir bitte dringend mitteilen, wie ich mein Problem lösen kann?

Vielen Dank

, Siobhaán

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