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  Samstag, 27. November 2021
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Ich möchte neue Dateien zu bestehenden Produkten hinzufügen und alten Kunden ermöglichen, diese anzuzeigen und herunterzuladen.
Dasselbe gilt, wenn ich Dateien lösche. Kunden sollten diese nicht in der Downloadliste sehen. Ist das mit WP File Download ?
A
vor 4 Jahren
Hallo,

Vielen Dank, dass Sie uns hier wegen dieser Erweiterung kontaktiert haben.

Ich möchte neue Dateien zu bestehenden Produkten hinzufügen und alten Kunden ermöglichen, diese anzuzeigen und herunterzuladen.
Dasselbe gilt, wenn ich Dateien lösche. Kunden sollten diese nicht in der Downloadliste sehen. Ist das mit WP File Download ?


Normalerweise sollten Benutzer Produkte bestellen, um Dateien herunterzuladen. In Ihrem Fall sollten Benutzer Produkte bestellen. Anschließend können Sie den Bestellstatus manuell ändern.
Schließlich können Ihre spezifischen Benutzer Dateien herunterladen.


Hoffe das hilft!
Beste grüße,
J.
Vor 3 Jahren
Hallo,

wenn ich die ursprüngliche Frage richtig verstehe, denke ich, dass meine Frage sehr ähnlich ist … Ermöglicht dieses Plugin, Inhalte an Benutzer „tropfenweise“ bereitzustellen? Beispiel: Ein Kunde kauft ein Produkt, das ihm Zugriff auf drei PDF-Dateien gewährt, aber zwei Monate später möchte ich eine vierte PDF-Datei hinzufügen … Wird der Benutzer, der den Artikel bereits gekauft hat, benachrichtigt, dass seiner vorherigen Bestellung eine neue herunterladbare Datei hinzugefügt wurde? Oder muss er die Datei erneut bestellen, um Zugriff zu erhalten?
M.
Vor 3 Jahren
Hallo, wenn ich die ursprüngliche Frage richtig verstehe, denke ich, dass meine Frage sehr ähnlich ist … Ermöglicht dieses Plugin, Inhalte an Benutzer „tropfenweise“ bereitzustellen? Beispiel: Ein Kunde kauft ein Produkt, das ihm Zugriff auf drei PDF-Dateien gewährt, aber zwei Monate später möchte ich eine vierte PDF-Datei hinzufügen … Wird der Benutzer, der den Artikel bereits gekauft hat, benachrichtigt, dass seiner vorherigen Bestellung eine neue herunterladbare Datei hinzugefügt wurde? Oder muss er die Datei erneut bestellen, um Zugriff zu erhalten?

Das ist genau das, wonach ich seit über einem Jahr suche. Leider habe ich nichts gefunden, was eine Möglichkeit bietet.
J.
Vor 3 Jahren
Das ist genau das, wonach ich seit über einem Jahr suche. Leider habe ich nichts gefunden, was eine Möglichkeit bietet.


Ich habe mich mit dem Pre-Sales-Team unterhalten und sie haben mir im Wesentlichen erklärt, dass ein Kunde, der ein herunterladbares Produkt kauft und dem ich nach dem Kauf eine weitere herunterladbare Datei hinzufüge, zwar Zugriff auf die neue Datei hat, aber KEINE Benachrichtigung erhält. Alle E-Mail-Benachrichtigungseinstellungen für den WP File Download dienen dazu, die Administratoren zu benachrichtigen, nicht die Kunden.

Die mögliche Lösung, die wir prüfen, besteht darin, Kunden über MailChimp basierend auf den von ihnen gekauften Produkten in bestimmte Mailinglisten aufzunehmen. Wenn wir ein Produkt aktualisieren, können wir so alle Käufer per E-Mail über neue Dateien informieren. Das ist zwar keine perfekte Lösung, aber ein brauchbarer Workaround. Viel Erfolg!
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