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  Donnerstag, 18. Februar 2016
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Beim Versuch, unser Abonnement für 12 Monate zu verlängern (Rechnungsgründen 8xRE0BA130FU - Quittung #1868-5670), wurde auch ein zweiter Kauf für 6 Monate getätigt (Rechnungsgründen 8xRE0BA130FZ - Quittung #1986-3565).

Unser Finanzbüro hat uns nur für die 12 -monatige Erneuerung genehmigt, und der andere Kauf führt unser Konto für eine 18 -monatige Erneuerung aus.

Gibt es eine Möglichkeit, die 6 -monatige Transaktion zu stornieren und diesen Kaufbetrag auf die Kreditkarte zu setzen, auf die sie in Rechnung gestellt wurde? Wenn nicht, kann ich unser Finanzbüro verfolgen, um die zusätzlichen 6 Monate zu akzeptieren.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit auf diese Angelegenheit.
T
Vor 9 Jahren
Hallo,

kein Problem, Sie wurden gerade für die 6 -monatige Transaktion erstattet.
Ich werde diese Nachricht für den Fall entfernen. Wenn Sie das nächste Mal den privaten Abrechnungsbereich verwenden, ist es besser und schneller;)

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