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Übergang vom KI-Assistenten zur realen Kontaktmöglichkeit

Mittwoch, 13. August 2025

2 Antworten

461 Besuche

Ist ein Übergang vom KI-Assistenten zu einem „persönlichen“ Ansatz geplant, z. B. durch das Senden einer E-Mail vom Kunden an eine gespeicherte Adresse?
Mit anderen Worten: Wenn der KI-Assistent nicht helfen kann, sollte ich die Möglichkeit haben, den Firmendirekt zu kontaktieren.

tristan@joomunited

vor 3 Monaten

#20654

Hallo,

die neueste Version (heute) wird diese Funktion enthalten. Es besteht die Möglichkeit, eine Aktion zu definieren, um den Kunden automatisch nach seinen Kontaktdaten zu fragen. Diese werden in den Chats im Admin-Bereich gespeichert und Sie können eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten.

Viele Grüße,

ThomasBunte

vor 3 Monaten

#20655

Schön zu hören ;-)

Tschüss Thomas

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