Die Datei wpms-sitemap.xml wird nicht generiert – der Generierungszyklus läuft endlos, aber die Datei wird nicht aktualisiert

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie uns hier wegen dieser Erweiterung kontaktiert haben.

Ich teste gerade die kostenlose Version und der XML-Updater scheint nicht zu funktionieren. Die Datei wird im FTP-Server nicht aktualisiert und der Ladekreis dreht sich stundenlang. Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?

Es funktioniert einwandfrei mit der kostenlosen Version auf unserer Testseite. Bitte geben Sie Details zu dem Problem an, das bei Ihnen auftritt
wie z. B. Screenshots, damit wir Ihnen besser helfen können.

Prost,

Vielen Dank für die Antwort. Auf den ersten Screenshots sieht man, dass sich das Ladesymbol neben „Sitemaps neu generieren“ endlos dreht. Der zweite Screenshot zeigt den FTP-Ordner mit dem Änderungsdatum vor einiger Zeit, obwohl ich die Dateien seitdem fast täglich neu zu generieren versucht habe. Die Dateiberechtigungen für die wpms-Sitemap sind auf 775 gesetzt.

Danke für die Unterstützung!

Hallo,

vielen Dank für die weiteren Informationen.

Bitte gehen Sie zu „Tools“ > „Website-Status“ > Registerkarte „Info“ > klicken Sie auf „Website-Informationen in die Zwischenablage kopieren“ ,
fügen Sie die Informationen in eine Textdatei ein und senden Sie uns diese Datei.

Viele Grüße

Danke, an welche E-Mail-Adresse kann ich es bitte senden?

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Bitte senden Sie es an unsere E-Mail-Adresse: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert sein, damit sie angezeigt werden kann. .

Prost,

Hallo, ich habe die Datei am 20. November an die Adresse gesendet – gibt es Neuigkeiten?

Hallo,

Wir entschuldigen uns für die späte Antwort. Verzögerungen bei der Bearbeitung von Supportanfragen werden üblicherweise auch außerhalb der Geschäftszeiten gewährt

Ich habe die Datei am 20. November an die Adresse gesendet – gibt es Neuigkeiten?

Wir haben Ihre E-Mail bereits gelesen; sie reicht jedoch nicht aus, um Ihr Problem zu beheben. Bitte erstellen Sie uns ein Ticket (Menü Support> Support Ticket).
Unser zuständiger Entwickler wird sich das ansehen.

Prost,