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Dienstag, 20. Juni 2023

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Entwickler wie ich arbeiten oft an Websites mit JoomUnited-Plugins, für die wir keinen Support erhalten, da die Lizenz auf die E-Mail-Adresse des Kunden registriert ist – ein Login, auf den die Person, die vor Ort an den Problemen der Website arbeitet, selten Zugriff hat.

Warum nicht einen Support-Tab in den Plugin-Einstellungen integrieren, über den Tickets direkt über das Plugin eingereicht werden können? Auf diese Weise können relevante Lizenzinformationen im Hintergrund zusammen mit der Anfrage weitergegeben werden, sodass Sie überprüfen können, ob die Lizenz bezahlt und aktiv ist, ohne dass der Kunde unbedingt persönliche joomunited.com-Login-Daten an den Entwickler weitergeben muss, um Support zu erhalten?

Hilfe

vor 2 Jahren

#18953

Hallo,

vielen Dank für Ihren Funktionswunsch.

Wir freuen uns über Ihren Vorschlag und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Idee mitzuteilen.
Wir wissen, welchen Mehrwert diese Funktion für unser Plugin und seine Nutzer bringen könnte.
Wir haben Ihren Wunsch in unsere Liste der Funktionswünsche aufgenommen, um ihn in zukünftigen Updates zu berücksichtigen.
Obwohl wir keine sofortige Umsetzung garantieren können, prüfen wir alle Nutzervorschläge sorgfältig, um unser Produkt zu verbessern.

Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir berücksichtigen es bei der kontinuierlichen Verbesserung unseres Plugins.
Bei weiteren Anregungen oder Fragen können Sie sich gerne an uns wenden.

Viele Grüße,

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