Yeni

Kategoriler ve dosyalar görüntülenmiyor

WP File Download hakkında satış öncesi sorular

Çarşamba, 08 Mart 2023

7 Cevaplar

513 ziyaret

Merhaba,
eklentinizi yıllardır kullanıyorum ama son zamanlarda bir hatayla karşılaştım. Yönetici panelinde kategorileri ve dosyaları görüntüleyemiyorum. Farklı tarayıcılarda denedim ama sonuç aynı.
Bu durumu gösteren bir ekran görüntüsü de gönderiyorum. Solda yalnızca 1 kategori ve bazı alt kategoriler görünüyor. Diğer kategorileri göremiyorum. Görünen kategori bağlantıları da çalışmıyor.

https://prnt.sc/IOFFZVomXTOp

Yardım

2 yıl önce

#18687

MERHABA,

Bu uzantıyla ilgili olarak bizimle buradan iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

Eklentinizi yıllardır kullanıyorum, ancak son zamanlarda bir hatayla karşılaştım. Yönetici panelinde kategorileri ve dosyaları görüntüleyemiyorum. Farklı tarayıcılarda denedim ama sonuç aynı.
Bu durumu gösteren bir ekran görüntüsü de gönderiyorum. Solda yalnızca 1 kategori ve bazı alt kategoriler görünüyor. Diğer kategorileri göremiyorum. Görünen kategori bağlantıları da çalışmıyor.

Kategorilerin ve dosyaların panonuzda görünmemesinin nedeni web sitenizdeki bir çakışma olabilir.
Lütfen aboneliğinizi yenileyin, geliştiricilerimiz özel durumunuza bakabilir.

Şerefe,

emrahpeksen

2 yıl önce

#18723

Merhaba, aboneliğimi yeniledim. Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak teknik desteğinizi rica ediyorum.
Teşekkürler.

Yardım

2 yıl önce

#18724

MERHABA,

Daha fazla bilgi için bana geri döndüğün için teşekkürler.

Aboneliğimi yeniledim. Bahsettiğiniz ihtilaf konusunda teknik desteğinizi rica ediyorum.

En son sürüme güncelleme yapmanıza rağmen sorun devam ederse lütfen tıklayarak bir destek bileti oluşturun. "Menü Destek > Destek bileti" [url= adresindehttps://www.joomunited.com/support/helpdesk/createticket] ve sorumlu geliştiricimiz konuyu inceleyecektir.

Çok teşekkürler!
Şerefe,

emrahpeksen

2 yıl önce

#18726

Merhaba, zaten orada bir biletim var. En son sürüme güncelledim ama sorun hala devam ediyor. Arkadaşlarınızın dönüşünü bekliyorum. Web sitemde birkaç işlem yapmam gerekiyor, hızlı yanıt harika olur.

emrahpeksen

2 yıl önce

#18727

Son sürüme güncelledim ama sorun hala devam ediyor.

emrahpeksen

2 yıl önce

#18728

Oluşturduğum bilete cevap alamıyorum.

Yardım

2 yıl önce

#18735

Merhaba emrahpeksen,

Destek ekibimizden biletinize yanıt aldık. Lütfen bilet üzerinden bizimle iletişimde kalın.

Çok teşekkürler!
Sevgiler,

Sayfa :
1

Bu yazıya henüz yanıt verilmedi.