Geri ödeme politikası

Dana sayfaam et

JoomUnited'de, ürününüzle% 100 mutlu olmanızı sağlamak istiyoruz. Herhangi bir teknik veya satış sorunuz varsa, lütfen satış öncesi forum aracılığıyla veya özel bir fatura bileti ile bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Ancak, EĞER sorunu destek ekibimizle çözmeyi denediniz ve başarılı olamadı, işleri doğru yapmak istiyoruz. Ardından, satın alımdan sonraki 30 gün içinde geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz. İşlerin nerede yanlış gittiğini veya teklifimizi nasıl geliştirebileceğimizi bilmek isteriz.

 

Geri Ödeme Detayları ve Geri Ödeme Reddi

Aşağıdaki durumlarda geri ödeme yaparız:

  • Destek ekibiyle bağlantı kurdunuz ve geliştirici bir sorunu çözemedi
  • Belirtilmeyen bir özellik / entegrasyon / uyumluluk mana sayfacut değil

 

Aşağıdaki durumlarda geri ödeme yapmayız:

  • Sadece sebepsiz yere para iadesi istiyorum
  • Eklenti limiti / özelliği ürün sayfasında açıkça belirtilmiştir.
  • Satın aldığınız ürünün gereksinimlerinize en uygun olmadığını hissediyorsunuz
  • Sorunu destek ekibimizle çözmeye çalışmadınız

 

Hatalı bir satın alım durumunda, lütfen destek sistemimizi kullanarak bunu fatura departmanımıza bildirin. Size geri ödeme yapabilir veya başka bir uzatma üyeliğine geçebiliriz. Yukarıdaki kategorilere girmeyen tüm diğer konular için lütfen bilet sistemimizi kullanarak fatura departmanımızla iletişime geçin.