Yeni

Destek Sorunu

Salı, 28 Temmuz 2020

3 Cevaplar

1,9 Bin Ziyaret

Merhaba,

destek biletlerime erişemiyorum ve açık biletlerimle ilgili kimseden geri dönüş alamadım. Destek sisteminde bir haftadan uzun süredir bir sorun olduğunu biliyorum.

Bunun ne zaman düzeltilebileceği veya destek ekibinin benimle ne zaman iletişime geçebileceği konusunda bir zaman çizelgesi var mı?

Destek e-posta adresine e-posta gönderiyorum ama bunların da iletildiğini sanmıyorum. Birkaç sorunla ilgili gerçekten yardıma ihtiyacım var, teşekkürler.

Yardım

5 yıl önce

#14814

MERHABA,

Bu uzantıyla ilgili olarak bizimle buradan iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

Destek biletlerime erişemiyorum ve açık biletlerimle ilgili kimseden geri dönüş alamadım. Bir haftadan uzun süredir destek sisteminde bir sorun olduğunu biliyorum.

Bunun ne zaman düzeltilebileceği veya destek ekibinin benimle ne zaman iletişime geçebileceği konusunda bir zaman çizelgesi var mı?

Destek e-posta adresine e-posta gönderiyorum ama bunların da iletildiğini sanmıyorum. Birkaç sorunla ilgili gerçekten yardıma ihtiyacım var, teşekkürler.

Evet, sorununuz sistemimizde zaten düzeltildi. Lütfen tarayıcınızın önbelleğini temizledikten sonra erişmeyi deneyin.
veya gizli sekmede oturum açın.

Sorununuz hala devam ediyorsa lütfen konsol günlüğünüz dahil ekran görüntülerinizi bize iletin.

Çok teşekkürler!
Şerefe,

johnnyboi

5 yıl önce

#14817

İlk talebimde önbelleğimi ve gizli sekmemi temizlemeyi denediğimi söylemiştim. Ayrıca görseller de ekledim.

Ayrıca, bir haftadan uzun süredir destek sisteminde bir sorun olduğunu bildiğimi de belirtmiştim.

Yardım

5 yıl önce

#14825

MERHABA,

Bu uzantıyla ilgili olarak bizimle buradan iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

İlk talebimde önbelleğimi ve gizli sekmemi temizlemeyi denediğimi söylemiştim. Ayrıca görseller de ekledim.
Ayrıca, bir haftadan uzun süredir destek sisteminde bir sorun olduğunu bildiğimi de belirtmiştim.

Evet, bunu biliyoruz ve sorununuz zaten çözülmüş durumda. Eğer hala devam ediyorsa lütfen bana bildirin.

Çok teşekkürler!
Şerefe,

Sayfa :
1

Bu yazıya henüz yanıt verilmedi.