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Atualização de 3.8.2 para 5.3.25

Perguntas de pré-venda sobre WP Media Folder

Sábado, 12 de março de 2022

8 Respostas

593 Visitas

Olá,
meu cliente instalou em seu wordpress o WP Media Folder versão 3.8.2. ele comprou de você em 2017. Agora ele quer uma atualização.
Ele não tem conta.

Ao tentar atualizar aparece a seguinte mensagem:
Sua assinatura está desatualizada, renove sua assinatura para ter acesso às atualizações.

Agora eu queria comprar WP Media Folder Pro para meu cliente.

Antes disso tenho as seguintes dúvidas:

1) Preciso remover o plugin antigo WP Media Folder antes e instalar o novo ou posso atualizar?

2) Posso reinstalar ou atualizar da versão 3.8.2 para a versão 5.3.25 sem perder a estrutura de pastas?

Obrigado!

Gudrun Födisch

Assistência

3 anos atrás

#17623

Oi,

Obrigado por nos contatar aqui sobre esta extensão.

1) Preciso remover o plugin antigo WP Media Folder antes e instalar o novo ou posso atualizar?

Você pode atualizar para a versão mais recente no back-end. Se encontrar algum problema, você pode instalar a versão mais recente manualmente.

2) Posso reinstalar ou atualizar da versão 3.8.2 para a versão 5.3.25 sem perder a estrutura de pastas?

Sim, claro. A estrutura de pastas ainda permanecerá.

Muito obrigado!
Cumprimentos,

Gudrunf

3 anos atrás

#17625

Olá,

danke für die Antwort. Uma frase noch:

Mein Kunde hat die Version 3.8.2 em Jahr 2017 gekauft.
Se eu lançar a versão 5.3.25 na minha conta kaufe, é necessário que a melhor versão 3.8.2 no Wordpress seja atualizada?
Ou devo usar o plug-in no wp-content/plugin - Ordner austauschen gegen Version 5.8.25?
Beim Austausch geht vielleicht die bestehende Ordnerstruktur verloren?
Esta estrutura de pedido no plug-in ou no banco de dados foi criada?

Vielen Dank!
Gudrun Födisch

Assistência

3 anos atrás

#17627

Oi,

Obrigado por voltar para mim com mais informações.

danke für die Antwort. Uma frase noch:

Mein Kunde hat die Version 3.8.2 em Jahr 2017 gekauft.
Se eu lançar a versão 5.3.25 na minha conta kaufe, é necessário que a melhor versão 3.8.2 no Wordpress seja atualizada?

Você pode usar qualquer conta para comprar nossos plug-ins. Em seguida, faça login e atualize para a versão mais recente do seu site.

Ou devo usar o plug-in no wp-content/plugin - Ordner austauschen gegen Version 5.8.25?

Você deve fazer isso se ocorrer algum erro durante a atualização.

Beim Austausch geht vielleicht die bestehende Ordnerstruktur verloren?
Esta estrutura de pedido no plug-in ou no banco de dados foi criada?

Isso não afetará sua estrutura de pastas quando você atualizar a versão mais recente.
A estrutura de pastas será armazenada em seu banco de dados.

PS: Por favor escreva em inglês na próxima resposta.

Muito obrigado!
Cumprimentos,

Gudrunf

3 anos atrás

#17629

Olá,

obrigado pela sua resposta.
Agora comprei o plugin. Na minha conta está o token de atualização Watchful.li para uma atualização do wordpress.
Onde eu insiro o token?

Obrigado
Gudrun Födisch

Gudrunf

3 anos atrás

#17630

Olá,

ok, li que Whatchful.li requer outra conta. Não é isso que eu quero.

Quando clico em atualizar no wordpress no WP Media Folder ele verifica um token, obviamente o token antigo do meu cliente.
E então surge novamente a mensagem: Sua assinatura está desatualizada.
Uma atualização do wordpress apenas por uma nova compra não funciona.
Existe alguma possibilidade de substituir este token?

Obrigado
Gudrun Födisch

Gudrunf

3 anos atrás

#17631

Olá,

já substituí as pastas do plugin e funciona, a estrutura das pastas está aí.
Mas está em inglês, posso mudar o plugin para alemão ou comprei errado?

Obrigado
Gudrun Födisch

Assistência

3 anos atrás

#17633

Oi,

Obrigado pela sua resposta.

Li que Whatchful.li requer outra conta. Não é isso que eu quero.

Desculpe, não tenho certeza do que você está enfrentando aqui com Watchful.li. No entanto, você ainda atualiza a versão mais recente sem ela.

Quando clico em atualizar no wordpress no WP Media Folder ele verifica um token, obviamente o token antigo do meu cliente.
E então surge novamente a mensagem: Sua assinatura está desatualizada.
Uma atualização do wordpress apenas por uma nova compra não funciona.
Existe alguma possibilidade de substituir este token?

Você pode desconectar sua conta Joomunited atual em Configurações > Geral e reconecte-se com sua nova conta.

Agora substituí as pastas do plugin e funciona, a estrutura de pastas está lá.
Mas está em inglês, posso mudar o plugin para alemão ou comprei errado?

Você pode instalar o idioma na guia Tradução nas configurações. Por favor, envie-nos um ticket de suporte se precisar de nossa ajuda.

Por favor, vá aqui para mais informações:
https://www.joomunited.com/news/ju-translation-translate-and-get-extension-translation

Muito obrigado!
Cumprimentos,

Gudrunf

3 anos atrás

#17634

Olá,

obrigado pelo seu apoio, agora tenho todas as informações por enquanto.

Atenciosamente,
Gudrun Födisch

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