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  Quarta-feira, 13 de agosto de 2025
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Existe algum plano para fazer a transição do assistente de IA para uma abordagem "pessoal", por exemplo, enviando um e-mail do cliente para um endereço cadastrado?
Em outras palavras, se o assistente de IA não puder ajudar, eu deveria ter a opção de entrar em contato diretamente com a empresa.
T
11 meses atrás
Olá,

a versão mais recente (de hoje) incluirá a implementação deste recurso. Trata-se da possibilidade de definir uma ação para solicitar automaticamente o contato do cliente; essa informação fica armazenada nos chats do painel de administração e você pode receber uma notificação por e-mail.

Abraços,
T
11 meses atrás
Que bom saber disso ;-)

Até mais, Thomas
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