In questa era digitale, il chatbot AI può essere di grande aiuto per qualsiasi azienda. Ad esempio, il plugin del chatbot di WordPress che si integra facilmente con la piattaforma e aggiunge funzionalità di chatbot al tuo negozio online per migliorare il supporto clienti, aumentare la generazione di lead e migliorare l'esperienza utente. 

Funziona coinvolgendo i visitatori del sito web in una conversazione simile a quella umana, rispondendo a domande frequenti e offrendo supporto. Questo articolo ti guiderà a trovare i perfetti plugin chatbot di WordPress che possono aiutare a generare lead e aumentare le vendite. 

1. WP AI Assistant

È abbastanza imbarazzante parlare molto bene del proprio prodotto nel proprio articolo. Non importa quanto ami il prodotto e voglia consigliarlo. WP AI Assistant è un chatbot intelligente alimentato dall'AI che fornisce supporto clienti 24/7.

Questo plugin è un chatbot completamente personalizzabile che va oltre la semplice automazione e configurazione facile da usare senza richiedere competenze di programmazione. Con questo strumento, puoi creare chatbot che si comportano come un vero assistente, ideale per e-commerce, siti web di servizi e piattaforme di contenuti.

Vantaggi:

• Creatore di scenari drag-and-drop
• Completamente personalizzabile per abbinare il tuo marchio
• Supporta la navigazione dei prodotti WooCommerce
• Test live in amministrazione
• Persona dell'assistente

Svantaggi:

• Piano gratuito non disponibile

Prezzo:

• Plugin completo + integrazione a partire da $49/anno

2. HubSpot

Come sappiamo, HubSpot è un potente CRM e una suite di strumenti di marketing che include chat live e un'intelligente piattaforma di creazione di chatbot. Con l'integrazione di WordPress, puoi sincronizzare le informazioni dei contatti con il CRM di HubSpot in modo fluido e gestire il tuo pubblico da lì.

Puoi personalizzare il design della chat live per abbinare i colori e il marchio del tuo sito web. Inoltre, puoi facilmente creare risposte e flussi di lavoro automatizzati per il chatbot senza dover conoscere alcun codice.

Vantaggi:

• Oltre 1.030 integrazioni, tra cui Facebook e WooCommerce
• Chatbot altamente personalizzabili
• Reporting integrato e analisi del chatbot

Svantaggi:

• La documentazione di Changelog necessita miglioramenti e aggiornamenti più frequenti
• Marchio nell'angolo del chatbot

Prezzo:

• Piano gratuito disponibile
• Piano a pagamento a partire da $20/mese
• Customer Platform Professional inizia a $1.200/mese
• Customer Platform Enterprise inizia a $4.000/mese

3. Tidio

Tidio ha un'interfaccia pulita e facile da usare. Viene fornito con funzionalità avanzate che servono a una varietà di scopi, come fornire una soluzione di esperienza del cliente che aiuta a scalare il supporto ai clienti, gli sforzi di marketing e molto altro.

Puoi utilizzare un modello di chatbot o creare i tuoi scenari di chatbot in base a parole chiave e comportamento dei clienti sul tuo sito. Inoltre, puoi utilizzare l'automazione quanto vuoi per rispondere alle domande dei clienti e progettare imbuti che portano a conversioni.

Vantaggi:

• Chatbot AI di WordPress veloce e facile da integrare
• Oltre 27 modelli di chatbot per la generazione di lead, supporto clienti e marketing
• Software di creazione di chatbot semplice e senza codice
• App mobile per Android e iOS
• Più di 16 trigger di chat, chatbot con intelligenza artificiale (AI) e NLP

Svantaggi:

• Funzionalità limitate nel piano gratuito

Prezzo:

• 7 giorni di prova gratuita disponibili
• Versione gratuita disponibile
• Starter ($24,17/mese)
• Crescita (inizia da $49.17/mese)
• Plus (inizia da $749/mese)
• Premium (inizia da $2999/mese)

4. Chatbot per WordPress di QuantumCloud

Questo plugin è facile da installare e dispone di modelli per la generazione di lead, supporto clienti e altro ancora. Chatbot per WordPress si integra con Dialogflow di Google e OpenAI GPT-3 (ChatGPT) per aggiungere capacità di intelligenza artificiale.

Se hai bisogno di una modalità guidata da menu a pulsanti, tecnologia di elaborazione del linguaggio naturale o una combinazione di entrambi, questo plugin li fornisce tutti per tua comodità.

Vantaggi:

• Chatbot NLP disponibili
• Molteplici integrazioni incluse
• Bot multilingue di Facebook Messenger disponibili

Svantaggi:

• Ci vuole un po' di tempo per impostare il plugin
• Alcuni recensori dicono che devi pagare per le funzionalità prima di testarle

Prezzo:

• Contatta il reparto vendite per il prezzo

5. WotNot

Se stai cercando la piattaforma più facile per costruire chatbot e agenti AI, WotNot è la soluzione migliore. Offre un costruttore di bot senza codice estremamente semplice con completa flessibilità, sia che tu voglia creare i tuoi chatbot o abbia bisogno di aiuto esperto.

WotNot fornisce servizi gestiti per costruire e mantenere la tua soluzione di bot. È più adatto per aziende di piccole e medie dimensioni che cercano una piattaforma di chatbot intuitiva e potente.

Vantaggi:

• Costruttore di chatbot facile da usare senza codice per creare flussi di chatbot
• Supporto di chat live integrato per richieste di consegna umana
• Chatbot multilingue che utilizza modelli LLM come OpenAI, Google Gemini
• Supporto multi-canale (Web, Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp e SMS)
• Integrazioni API senza soluzione di continuità con qualsiasi sistema

Svantaggi:

• Nessun supporto per canali vocali
• La configurazione iniziale del bot potrebbe richiedere qualche sforzo

Prezzo:

• Principiante: $99/mese
• Premium: 299$/mese
• Ultimate (include servizio gestito): $899/mese

6. Join.Chat

Join.Chat è un plugin di chat WhatsApp per WordPress che ha un'opzione per attivare un chatbot. Questo plugin include un pulsante di contatto WhatsApp, collegamenti interni nei messaggi del bot e chatbot basati su regole con opzioni che i clienti possono scegliere.

È un chatbot gratuito e ci sono domande e risposte pre-scritte per la conversazione, e gli utenti rispondono con numeri per indicare le loro risposte.

Vantaggi:

• Codice QR per chat WhatsApp
• Design e interfaccia belli
• Logo altamente personalizzabile, immagine del profilo e altro

Svantaggi:

• Scomodo per gli utenti desktop e browser Firefox
• Funziona solo per WhatsApp

Prezzo:

• Piano gratuito per sempre disponibile
• Personale: $6/mese
• Freelancer: $12/mese
• Azienda: $29/mese
• Enterprise da $299/mese

7. Chatbase

Chatbase è un plugin di chatbot per WordPress che consente alle aziende di creare chatbot personalizzati simili a ChatGPT per i loro siti web. Utilizza l'apprendimento automatico e consente un facile inserimento del chatbot nei siti WordPress.

È più adatto alle piccole imprese che hanno bisogno di una soluzione chatbot conveniente e facile da usare perché non supporta i flussi basati su regole.

Vantaggi:

• Molto semplice da usare grazie al suo set di funzionalità limitato
• Elevata precisione delle risposte utilizzando modelli di intelligenza artificiale
• Prezzi convenienti
• Widget chatbot ben progettato per coinvolgere i clienti
• Plugin WordPress facile da installare

Svantaggi:

• Nessuna opzione di personalizzazione per i flussi di chatbot
• Tempi di risposta del supporto clienti lenti
• Capacità di integrazione limitate con strumenti esterni
• Nessuna raccolta di feedback dei clienti

Prezzo:

• Hobby: $40/mese
• Standard: $150/mese
• Pro: $500/mese

8. IBM Watson

Questo è uno dei migliori chatbot per creare e utilizzare assistenti di shopping virtuali con intelligenza artificiale. È possibile creare messaggi ricchi con risposte chatbot cliccabili, multimedia, personalizzazione avanzata e capacità di riconoscimento del linguaggio.

Inoltre, IBM Watson fornisce corsi gratuiti per addestrare efficacemente la tecnologia AI avanzata e distribuire chatbot sul proprio cloud. Questo strumento consente di utilizzare i dati dell'account del cliente, come il suo nome, nella finestra di dialogo del chatbot per una migliore personalizzazione.

Vantaggi:

• Sistema molto flessibile
• La capacità di collaborare con i compagni di squadra sui dati raccolti
• Tecnologia di conversione da parlato a testo disponibile

Svantaggi:

• Disponibile solo in inglese al momento
• Complesso per i principianti per iniziare e utilizzare i flussi di automazione

Prezzo:

• Piano Lite gratuito
• Plus, a partire da $140/mese
• Enterprise → Personalizzato

9. Crisp.chat

Il prossimo è una piattaforma di messaggistica aziendale all-in-one basata sull'intelligenza artificiale che migliora l'esperienza del cliente fornendo un sistema di supporto scalabile. Crisp lavora per garantire che le aziende non manchino mai interazioni importanti con i clienti grazie a notifiche in tempo reale e una casella di posta condivisa per una collaborazione fluida tra i team.

Vantaggi:

• La casella di posta condivisa consolida le conversazioni per una migliore collaborazione di squadra
• Il chatbot AI automatizza le risposte e l'engagement dei clienti
• La funzione di co-navigazione consente la risoluzione dei problemi in diretta
• Supporto multi-canale per interazioni con i clienti senza interruzioni
• Include CRM, sistema di ticketing e base di conoscenza per la gestione dei clienti

Svantaggi:

• Può essere costoso per le piccole imprese
• Opzioni di personalizzazione del chatbot limitate rispetto alle piattaforme di chatbot dedicate

Prezzo:

• Pro: 95$/mese
• Illimitato: $295/mese

10. Zendesk

Zendesk è un plugin di chatbot WordPress che aiuta le aziende a costruire connessioni con i clienti e ad aumentare le vendite attraverso flussi conversazionali. Questo plugin consente di rispondere alle domande dei visitatori in tempo reale e di fornire supporto 24/7.

Inoltre, puoi utilizzarlo in oltre 40 lingue diverse e fornire un livello più alto di personalizzazione. Contiene anche dashboard di analisi avanzate e reporting per monitorare i modelli di utilizzo dei visitatori, i flussi e altro ancora.

Vantaggi:

• Gruppi per ticket basati su tipo di problema, opzioni di reporting, ecc.
• Un sistema di ticketing esteso
• Opzioni di self-service utili come una base di conoscenza e forum della comunità

Svantaggi:

• Alcuni recensori dicono che l'interfaccia sembra obsoleta e non è intuitiva
• Personalizzazione limitata, soprattutto quando si tratta di inserire codice HTML e inviare sondaggi manualmente

Prezzo:

• Team di Supporto: $19/agente/mese
• Supporto Professionale: $55/agente/mese
• Support Enterprise: $115/agente/mese
• Suite Team: $69/agente/mese
• Suite Growth: $115/agente/mese
• Suite Professional: $149/agente/mese
• Suite Enterprise → contatta il team di vendita
• Suite Enterprise Plus → contatta il team di vendita

Conclusione

Ecco l'elenco dei migliori plugin chatbot per WordPress, e speriamo che tu possa scoprire i migliori chatbot AI per il tuo sito WordPress. Consigliamo WP AI Assistant come l'assistente migliore e più intelligente che lavora 24/7 per mantenere i tuoi visitatori coinvolti e soddisfatti. Inoltre, è facile da usare e non richiede abilità di programmazione. Provalo e visita JoomUnited subito!