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WP File Download e GDPR

Disclaimer: queste informazioni non costituiscono consulenza legale e hanno solo scopo informativo. Non tutte le nostre estensioni sono interessate allo stesso livello dal GDPR.

Quali dati vengono utilizzati dalla nostra estensione?

WP File Download recupera statistiche sui file scaricati, ma non sono correlate specificamente all'utente, si tratta solo di dati anonimi. L'estensione crea cookie (30 giorni), ma vengono utilizzati solo per memorizzare le preferenze dell'interfaccia utente (UX) e migliorare l'usabilità dell'estensione.

WordPress, terze parti e la nostra estensione

Se consenti agli utenti del tuo sito web di caricare file sul frontend, devi tenere presente che il plugin utilizza le sessioni utente di WordPress. I dati utente di WordPress possono essere gestiti, esportati ed eliminati dalle impostazioni di WordPress a partire dalla versione 4.9.7.

In WP File Download puoi utilizzare servizi di terze parti, ad esempio Google Drive, Dropbox, OneDrive... Questi servizi, così come WordPress, stanno lavorando per rendere i loro prodotti e servizi conformi al GDPR.

 

Per maggiori informazioni sul GDPR, consulta la pagina sulla protezione dei dati della Commissione europea.

L'anteprima non funziona nell'hosting WP Engine

Se il tuo sito web è ospitato su un server WP Engine, l'anteprima del file potrebbe non funzionare.
Questo perché WP Engine tenta di reindirizzare i bot in fase di scansione e Google Drive Viewer potrebbe essere rilevato come un bot in fase di scansione.

In questo caso, contatta il team di supporto di WP Engine e chiedi loro di disattivare la funzionalità del bot di reindirizzamento .

Errore 404 durante il download del file nell'hosting WP Engine

Se ospiti il ​​tuo sito web su un server WP Engine, potresti riscontrare errori 404 su alcuni tipi di file.
Questo perché WP Engine utilizza un proxy con una configurazione particolare.

Innanzitutto, se hai modificato l'URL SEO predefinito nella pagina di configurazione del plugin, prendi nota di questo valore e sostituiscilo nella prima riga del codice che forniamo nelle righe successive: (location ~* ^/replace_here_if_you_have_changed_it/* {).

Quindi contatta direttamente l'assistenza WP Engine https://wpengine.com/support/ e fornisci queste informazioni:

 

Utilizziamo il plugin WP File Download di Joomunited. Quando utilizziamo questo plugin nel vostro ambiente, riscontriamo errori 404 quando proviamo a scaricare file gestiti da questo plugin.

Questa domanda è già stata posta a WP Engine e voi l'avete risolta per altri clienti secondo la seguente spiegazione.

Il WP File Download genera URL di file che vengono elaborati da uno script PHP.
Ad esempio: /downloads/14/category/11/file.pdf viene reindirizzato internamente, dalle regole htaccess predefinite, al file principale index.php.

Tuttavia, poiché si forniscono file statici tramite un proxy Nginx e se il file non viene trovato, il proxy restituisce un errore 404 e lo script index.php non viene mai chiamato.

Per correggere questo errore 404, ti chiediamo di aggiungere queste righe alle regole "Prima" del nostro sito. 

posizione ~* ^/download/* { proxy_pass $dynamic_upstream_read_only; }

An Error Occurred: Whoops, looks like something went wrong.

Sorry, there was a problem we could not recover from.

The server returned a "500 - Whoops, looks like something went wrong."

Help me resolve this