404 error on downloading file in WP Engine hosting

If you host your website in a WP Engine server you may encounter 404 errors on some type of files. This is because WP Engine uses a proxy with a particular configuration. First of all, if you have changed the default SEO url in the plugin configuration page, please note this value and replace it in the first line of the code we provide in the next lines: (location ~* ^/replace_here_if_you_have_changed_it/* {). Then please contact directly the WP Engine support https://wpengine.com/support/ and provide this information: We use the WP File Download plugin from Joomunited. When this plugin is used under your environment we encounter 404 errors when we try to download files managed by this plugin. This question has already been asked to the WP Engine and you fixed it for other customers according to the following explanation. The WP File Download plugin generates files url that are processed by a php script. For example: /downloads/14/category/11/file.pdf is internally redirected, by the default htaccess rules, to the main index.php file. But as you're serving static files through an Nginx proxy and if the file is not found, the proxy returns a 404 error and the index.php script is never called. In order to fix this 404 error, we need you to add to our site's "Before" rules these lines. location ~* ^/download/* { proxy_pass $dynamic_upstream_read_only; }

Errore 404 durante il download del file nell'hosting WP Engine

Se ospiti il tuo sito web su un server WP Engine, potresti riscontrare errori 404 su alcuni tipi di file.
Questo perché WP Engine utilizza un proxy con una configurazione particolare.

Innanzitutto, se hai modificato l'URL SEO predefinito nella pagina di configurazione del plugin, prendi nota di questo valore e sostituiscilo nella prima riga del codice che forniamo nelle righe successive: (location ~* ^/replace_here_if_you_have_changed_it/* {).

Quindi contatta direttamente l'assistenza WP Engine https://wpengine.com/support/ e fornisci queste informazioni:

Utilizziamo il plugin WP File Download di Joomunited. Quando utilizziamo questo plugin nel vostro ambiente, riscontriamo errori 404 quando proviamo a scaricare file gestiti da questo plugin.

Questa domanda è già stata posta a WP Engine e voi l'avete risolta per altri clienti secondo la seguente spiegazione.

Il WP File Download genera URL di file che vengono elaborati da uno script PHP.
Ad esempio: /downloads/14/category/11/file.pdf viene reindirizzato internamente, dalle regole htaccess predefinite, al file principale index.php.

Tuttavia, poiché si forniscono file statici tramite un proxy Nginx e se il file non viene trovato, il proxy restituisce un errore 404 e lo script index.php non viene mai chiamato.

Per correggere questo errore 404, ti chiediamo di aggiungere queste righe alle regole "Prima" del nostro sito.

posizione ~* ^/download/* { proxy_pass $dynamic_upstream_read_only; }